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合乐888申请体育再存优惠不给(代表已经回复)

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发表于 2014-10-11 20:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
申请体育再存优惠 并 投诉客服“蓓蓓”

简要经过:
我存款到贵公司,申请体育再存优惠,蓓蓓说我这是第三次存款了,不能申请。我向她说明,之前只有一次存款,而且那次没申请上首存优惠。中间有一次是你们客服原因给我加的彩金赔偿,其余时间我不记得有存款。
我让蓓蓓提供存款时间,我自己去核实,她拒不提供。让我去后台自己去查。
我看到你们后天的充值查询,只能一天一天的查询,甚是麻烦。可我还是从注册日期开始,一天一天的查询,直到今天的。繁琐劳累!就为了这么点事!
可是查询后只看到我今天有存款,其它时间没有存款!蓓蓓说后台那个只能查询最近七天的。。我操,最开始怎么不说,我一遍遍问她的时候,她为什么不说?你们就这么涮客户玩家的么?
如果不能查询我哪天存款,我如何确认? 我自己认为我今天是第二次存款!如果不是,请你们拿出证据!
另外,对你们这种客服态度,表示谴责。投诉!
还有,我说要和你们电话沟通解决这个事情,你们连电话客服都没有?这是什么水平的公司!

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 楼主| 发表于 2014-10-11 20:36 | 显示全部楼层
请速度处理这个投诉,我总不能让我钱放在一个垃圾公司里不能动吧,我认为我是有再存资格的,我动了就更没有了。
发表于 2014-10-11 22:19 | 显示全部楼层
论坛客服这点没在了吧
发表于 2014-10-12 10:59 | 显示全部楼层
可以PM给论坛客服跟进·这样更有效!!我也帮你通知一下他来看看
发表于 2014-10-12 13:52 | 显示全部楼层
进来关注一下
发表于 2014-10-13 09:53 | 显示全部楼层
回复 1# ggfans


    您好,请PM提供下您的公司会员账号哦,乐乐这边一定会跟进处理的~
发表于 2014-10-13 09:55 | 显示全部楼层
回复 4# denison860415


    蛋版哥哥,乐乐这边会跟进查询,一定会妥善处理的哦~
发表于 2014-10-13 09:55 | 显示全部楼层
小气的公司一概不去
发表于 2014-10-13 09:57 | 显示全部楼层
回复 7# 合乐hele888


    知道的啊!有乐乐跟进就绝对放心的啦
发表于 2014-10-13 13:20 | 显示全部楼层
回复 1# ggfans


    您好哦,乐乐这边已经查询您在9月17日存款一笔201元款项,9月20日存款一笔500元款项,10月11日存款一笔300元款项哦;
    由于涉及信息乐乐就不在论坛给您发送截图了,已经给您留言,您可以添加乐乐的联系方式提供您想关截图,方便您核对下喔~
发表于 2014-10-13 15:29 | 显示全部楼层
原来楼主记错了.
发表于 2014-10-13 15:32 | 显示全部楼层
回复 10# 合乐hele888


    客服能够及时跟进查询,这种态度该赞.
 楼主| 发表于 2014-10-13 18:29 | 显示全部楼层
回复 10# 合乐hele888


    为何我当时查的时候不这么告诉我?而让我一天一天的自己去查。
现在过去这么多天了告诉我又有何用?
发表于 2014-10-13 18:44 | 显示全部楼层
回复 13# ggfans


    您好,不知您具体什么时间联系在线客服查询的哦,为您带来的不便,乐乐觉得很抱歉~
    既然您是论坛会员,如您再遇到任何疑问,您可以随时站内信乐乐,或添加联系方式进行沟通哦,以便及时为您提供更好的服务~
 楼主| 发表于 2014-10-13 21:18 | 显示全部楼层
回复 14# 合乐hele888


    我发完这个帖子之后就立即pm你了 可是你到今天才回复
发表于 2014-10-13 21:31 | 显示全部楼层
回复 15# ggfans


        亲~ 首先请你理解哦,您是周六发布帖子,因为昨天是周日,是例行的休息日论坛客服不在线 ,因此在你发送帖子以及pm 消息以后我们无法及时的回复,所以在今天早上周一看见你的帖子以后立马做出的处理,非常希望你能谅解 。
发表于 2014-10-14 13:46 | 显示全部楼层
回复 16# 合乐hele888


    乐乐很专业阿
发表于 2014-10-14 13:53 | 显示全部楼层
回复 17# a86495565


    嘿嘿,哇,师父夸人太难得了
发表于 2014-10-14 13:57 | 显示全部楼层
回复 18# 合乐hele888


    不过你们在线客服业务水平有代提高阿,

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