鸿博的客服开始装死了

tc101

首页显示客服在线。
但是多次点进去提示：
[系统提示] 03-01 22:52:02

在线客服人员马上会接待您的对话，请稍候
如果您不想等待，请点击 留言

已经等了20多分钟了，


每次进入在线客服要输入姓名，电话，邮箱。
这次我换了一个，全部输“1”，，奇迹出现了，客服来了。


hongballcs 03-01 22:59:05 您好！欢迎使用鸿博在线咨询，请提出您的疑问。谢谢！
您 03-01 22:59:28 明珠娱乐城30%转账红利
您 03-01 22:59:32 没到账
您 03-01 22:59:47 帮我手动转到星际娱乐城
[系统提示] 03-01 23:00:08
感谢您耐心的等候！
hongballcs 03-01 23:01:18 有关部门会在一小时内转入您星际帐户
hongballcs 03-01 23:01:31 请耐心等候
您 03-01 23:01:43 明珠娱乐城我打了多少流水
[系统提示] 03-01 23:02:06
感谢您耐心的等候！
hongballcs 03-01 23:02:33 暂时无法查到流水，因为我们这也没有总数，需将每笔累计起来
您 03-01 23:03:07 为什么要1个小时才能转到星际账户？
[系统提示] 03-01 23:03:28
感谢您耐心的等候！
您 03-01 23:03:46 几个小时前告诉我
您 03-01 23:03:46
hongballcs 03-01 19:50:56 有关部门已经正在处理当中，大约3小时后，请您再次查看您的帐户
hongballcs 03-01 23:03:56 我们需要处理的客户有很多，所以需要时间处理
您 03-01 23:04:03 已经过了3个小时，明珠娱乐城还没有到账
您 03-01 23:04:10 所以才让你转到星际账户的
[系统提示] 03-01 23:04:32
感谢您耐心的等候！
您 03-01 23:04:54 你们已经放了我一次鸽子了，能不能优先帮我办理
您 03-01 23:04:57 给我先转了
[系统提示] 03-01 23:05:19
感谢您耐心的等候！
hongballcs 03-01 23:05:38 我会通知有关部门尽快处理，也请您耐心等候
您 03-01 23:06:04 OK



欢迎使用鸿博在线客服服务，客服人员将尽快为您解答疑问。 明珠娱乐城30%转账红利，最高红利奖赏1000元人民币。规则与条例                                   
如果您在较长时间未能获得应答，请您检查一下浏览器设置，或者通过电子邮件与我们联系。
电子邮件：[email protected]
hongballcs 03-02 00:06:13
您好！欢迎使用鸿博在线咨询，请提出您的疑问。谢谢！
您 03-02 00:06:25 1个小时前，说红利可以到账
您 03-02 00:06:27 还没到
您 03-02 00:06:31 放了我几次鸽子了
hongballcs 03-02 00:06:40 请问您在鸿博的用户名是什么呢？
您 03-02 00:06:47 tc1001
[系统提示] 03-02 00:07:09
感谢您耐心的等候！
hongballcs 03-02 00:07:26 请问是什么红利？
您 03-02 00:07:33 30%的转账红利
[系统提示] 03-02 00:07:55
感谢您耐心的等候！
hongballcs 03-02 00:08:00 财源滚滚，明珠娱乐城30%转账红利，最高红利奖赏1000元人民币。
规则与条例:

1. 优惠有效期为2011年03月01日至2011年03月31日止。
2. 此优惠给于新旧客户，凡在优惠期间客户存款即可获得30%转账红利优惠。最高可申领红利金额为1000元人民币。
3. 客户存款成功后，首次转账到“明珠娱乐城”系统自动提示客户是否接受这个转账红利，客户确认申请时请按“接受”，红利将自动转入客户“明珠娱乐城”账户。客户选择“不接受”申请时，之后的转账将不能享受此优惠。注意：当客户已登录明珠娱乐城中进行操作转账时，转账成功后必须登出再登入才会弹出提示。
4. 玩家必须在明珠娱乐城投注（存款+红利金额）的10倍流水才能申请提款。在红利还没到账之前所有投注流水将不计算在此优惠的流水倍数之内。
5. 每位客户，包括同一家庭、同一电子邮件地址、同一支付或提款帐号（例如借记卡/信用卡，neteller帐户等），以及同一台电脑（如学校、公共图书馆或工作场所），只能享受一次转账红利优惠。本公司同时保留隨时收回对任何客户的投注优惠的权力。
6. 若发现会员违反任何优惠活动规定进行非消遣式的娱乐，利用红利获取利润，鸿博有权撤消该账户的所有赢利及红利，并且冻结账户。
7. 任何团体或者个人的恶意及欺诈行为，一经查实，鸿博有权即时冻结该账户，并保留最后的酌情权利。
8. 鸿博有权自主变更、取消、索回或者拒绝任何优惠。

hongballcs 03-02 00:08:08 客户存款成功后，首次转账到“明珠娱乐城”系统自动提示客户是否接受这个转账红利，客户确认申请时请按“接受”，红利将自动转入客户“明珠娱乐城”账户。客户选择“不接受”申请时，之后的转账将不能享受此优惠。注意：当客户已登录明珠娱乐城中进行操作转账时，转账成功后必须登出再登入才会弹出提示。
您 03-02 00:08:22 这个问题跟你们沟通很多次了
您 03-02 00:08:35 我转账的时候没有那个按钮
您 03-02 00:08:48 没有让我选择
[系统提示] 03-02 00:09:09
感谢您耐心的等候！
您 03-02 00:09:13 后来你们说人工帮我加上，
您 03-02 00:09:17 让我等了几个小时
[系统提示] 03-02 00:09:38
感谢您耐心的等候！
您 03-02 00:11:20 又走了
hongballcs 03-02 00:11:34 您的问题我们需要咨询游戏厅
hongballcs 03-02 00:11:41 请耐心等候
您 03-02 00:12:20
hongballcs 03-01 19:00:35 抱歉！我们会向技术部门质询这方面的问题，稍后回电给您
您 03-01 19:00:53 OK。别稍后了，请尽快
您 03-01 19:01:07 你手工帮我添加一下红利不就行了？
[系统提示] 03-01 19:01:28
感谢您耐心的等候！
hongballcs 03-01 19:01:59 我只能手动把红利转到星际娱乐城，请问您同意吗？
[系统提示] 03-02 00:12:41 感谢您耐心的等候！
您 03-02 00:13:24
您 03-01 19:46:50 我的转账红利还没收到
您 03-02 00:13:24
hongballcs 03-01 19:50:56 有关部门已经正在处理当中，大约3小时后，请您再次查看您的帐户
[系统提示] 03-02 00:13:45
感谢您耐心的等候！
您 03-02 00:13:55


hongballcs 03-01 22:59:05 您好！欢迎使用鸿博在线咨询，请提出您的疑问。谢谢！
您 03-01 22:59:28 明珠娱乐城30%转账红利
您 03-01 22:59:32 没到账
您 03-01 22:59:47 帮我手动转到星际娱乐城
[系统提示] 03-01 23:00:08
感谢您耐心的等候！
hongballcs 03-01 23:01:18 有关部门会在一小时内转入您星际帐户
[系统提示] 03-02 00:14:17
感谢您耐心的等候！

gwzlinux

哎，你还能连上客服。我半年了，就没连上一次在线客服，苦等了几个小时都不行，只能邮件。

现在情况如何呢？有时候太多人找客服了，唯有排排队啦。其实除了在线客服之外，发邮件也可以啊。

招财童子

能否得到玩家的认可客服的态度很重要。

鸿博

您好，您的红利已手动顺利转入明珠娱乐城。
由于“明珠娱乐城”的红利转帐系统出故障，所以这个月的“明珠娱乐城30%转帐红利”，将改为“星际娱乐城30%转帐红利”，给客户带来的不便，我们深感万份抱歉。

如要联系在线客户请使用hball33网址。

敬请关注，谢谢大家支持！！
鸿博—挚诚服务！信心保证！

tc101

您好，您的红利已手动顺利转入明珠娱乐城。
由于“明珠娱乐城”的红利转帐系统出故障，所以这个月的“明珠 ...
hongball 发表于 2011-3-2 12:30

    现在说得鸡巴冠冕堂皇，一开始别三番五次耍我，我也不会这么惨。。。
有仇不报非君子，，鸿博，你们记着。

鸿博

尊敬的客户您好，客服并没有耍您，只是当时转帐系统出故障客服没有及时知道，
所以无法确定红利的到帐时间，给您带来不便，我们深感万分抱歉。

同时当我们知道红利转帐系统故障时，立即将红利优惠转到“星际娱乐城”。
不便之处，敬请见谅！

谢谢！

luodax

什么个情况

mu1974

不是说24小时在线客服吗 估计客服小姐吃宵夜去了~