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凯盛娱乐 Win Club 客服中心是公司主要服务窗口

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发表于 2012-4-25 02:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
凯盛娱乐 Win Club 客服中心是公司主要服务窗口,负责向客户解答相关咨询及受理各种投诉。客服中心致力于不断完善服务运维体系,向广大用户提供全方位、及时周到的服务。包括提供24小时热线服务、在线回复,同时也不断努力向合作运营商提供服务支持。以实现建造一流的客服中心、培养一流的客服专业人才、与凯盛一起进步共同成长的愿景。优秀的客服管理团队以及专业化客服人员将为您提供全面、贴心、及时的优质金牌服务

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公司简介

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至今,凯盛娱乐 作为知名的线上博彩中介公司,为来自亚洲各国的初级和资深博彩爱好者提供特有的服务。
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FCLRC为卡卡湾特别经济区及自由港(CSEZFP)之互动博彩总发牌及监管单位,严格要求持牌公司必须使用经批准软件,并定时审查各公司的运作情况,确保客户使用的博彩平台达到公平及安全的要求,保证客户与博彩公司之间的公平与公正。

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1.如何注册凯盛娱乐帐户?

答:我们有两种开户形式:人工开户和网上自助开户。
人工开户是指客服为您手工开户,需要提供一些信息,网上自助开户是指您自己通过点击我们网站www.kaisheng88.com  首页的"免费开户"按钮一步一步按照系统提示完成操作。


2.怎么为游戏账号充值:

您可以通过银行柜台或者ATM机转账到我们的指定中国大陆收款银行帐号, 您汇款后直接拨打我们的客服电话或者联系在线客服,我们在确认您的存款收到后,将在5分钟内为您开通凯盛娱乐投注帐号及添加额度,您就可以进入投注了。

3.最低开户金额是多少?

真钱帐号开户是免费的,开户后存款金额最低人民币100元,100元您可以用来全额投注。每周更有丰富的洗码优惠等您来拿!

4.怎么确认我的存款:

建议您汇款的时候加一个零头:例如1001, 1495.5,您汇款后请提供您的存款时间、地点和存款方式,这样我们可以更准确的确定付款人。

5.如何申请开户优惠:

因为享受首存优惠对会员有效投注额有限制,所以网站没有在会员首次存款时在帐号直接添加礼金,客户可以根据自己的盈利状况选择是否享受此优惠,如您需要申请,请联系在线客服为您提交,相关部门会2小时内审核,通过后将及时添加到您的真钱帐号内。

6.你们都有哪些游戏?

凯盛娱乐为您提供百家乐,龙虎斗真人视频网络博彩游戏以及现场纽扣色碟,番摊游戏。具体游戏规则请查阅网站首页的相关链接。

7.提款多久到账?

凯盛娱乐承诺客户取款30分钟内准时到帐,如您有提款,请在申请提款 30分钟后查询您的收款银行帐户是否收到,客服和彩金部门是7X24小时在线为您提供取款服务.

8.怎么提款?

在您盈利需要提款时,请您登录www.kaisheng88.com后登入您的帐号点击会员中心,点击 “申请提款” 按钮,也可以拨打我们的电话
香港:+852 - 81756019
菲律宾:+63 - 93888 88888
提供您的游戏账户,取款银行账号,及开户网点,以及本次想要提取的金额我们会在接收到您的提款申请30分钟内为您准时支付您的提款,并在支付成功后电话和短信通知您核实查收。

9.投注时意外网络中断怎么办?

您可以及时记录您下注的游戏局号,网络恢复后,您可点击“下注记录”查看结果,没有结果的单子,系统会退回您的本金,对于结算错误的,我们将会重新结算,有任何疑问会在三天内为您调取视频。

10.还是不太相信你们?

凯盛娱乐是一家拥有多年博彩经验的境外公司,我们拥有合法的赌场经营牌照。公司成立至今,已经拥有良好的口碑以及庞大的客户群。您可以小额投资进行尝试我们的游戏,相信您可以慢慢感受到我们公司的良好信誉,以及优质的服务。

支付方式
凯胜娱乐为了方便客户存取款,我们暂时只支持网银转账和在线支付。
1、网上支付,安全是银行的首要考虑因素。支付公司与银行只是支付合作关系。 银行采用128位SSL加密技术和 严格的安全管理体系,确保客户安全得到最完善的保障。 客户的所有交易活动都是在银行极其严密的情况下进行。
2、有时候存款失败,但款项却已经从卡中被扣掉,这种情况一般属于掉单,如遇掉单状况发生,请立即与客服联系。
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