投诉走地皇无理取消注单，说盘口错误，查询了其他公司却没有。

wjs188 · 发表于 2012-6-5 15:49

走地皇客服你他吗的那也叫理由啊，滚球陪率随时变动的，让你们开这样起个头，以后谁敢去你们公司玩，到时客户赢多了就来个借口陪率错误取消，你们公司稳赚不赔啊，你们新公司这种做法，还想继续做下去吗

xiaolog · 发表于 2012-6-5 17:24

走地皇是好垃圾的，我早不在那玩了好多比赛还不给串

arx88 · 发表于 2012-6-5 23:28

回复 41# wjs188

我都已经愿意用正确的赔率来进行结算，但是客服跟我说他们公司领导不同意，公司这样的经营理念很不行。就为了那几千损坏自己的信誉。那几千对我来说没什么所谓，我在他们公司上个月最高一天晚上有输过5A多，但出现这种事总感觉被骗一样，很不爽。希望能够让更多的玩家朋友知道，让大家来判断吧。他们公司领导也不想想欧洲杯就快开始了。现在才来赶客。

RB88 · 发表于 2012-6-6 19:49

回复 43# arx88

尊敬的arx88，您好

首先，我们必须再次澄清，该注单是由IM平台方取消的，取消的决定和原因并不是我们走地皇可以决定的。
此外，我们考虑到您一直以来对我们的支持，领导也特批对您最高注额的注单进行结算，款项也早已打到您的账户，其作为我们一些心意。而非您所说的“公司领导不同意”。毕竟该决定是第3方平台方决定的，我们无法更改。希望您能够理解。

JXYJL · 发表于 2012-6-6 23:39

不错这次能说明情况和解决问题够快。说明其实还是想做好的。哈我只要投注快就可以了。因为一直上不来。有点奇怪怎么维护这么久哈哈刚试点了楼上公司代表的连接原来早可以上了应该。特别提醒下这些天的篮球超难下希望快点改进。----------------------点原来浏览器的网址一直是---------尊敬的客户:

这是一则由走地皇宣布的重要讯息。
系统更新中，请稍后再试。
如果您有任何问题，请联系我们的客户服务部。 [email protected]

arx88 · 发表于 2012-6-7 00:57

回复 44# 走地皇

为什么只结算一半呢？其实有理的不在你们这边。一切只会把责任推卸到平台，既然你们选择了这个平台，也要负责相关的问题。迟2个小时才来说赔率错误，除了是在等待比赛结果的原因外，还有其他原因吗？要2个小时后才能发现赔率错误？这好比你被小偷偷了10万元，抓到了他了，而他还你5万元，说表示点心意，你会同意吗？你难道还会感谢他？我也不想多说什么，那几千的盈利也就当被人偷了，随便一张注单都比这个大，也没所谓，不过对你们来说太重要了。比公司的信誉还重要。我还被你们表面蒙蔽了那么久，在这里玩了有半年。

树下的仙 · 发表于 2012-6-7 01:17

怪狠的，选择平台需谨慎啊

问渠 · 发表于 2012-6-7 03:12

这水位差的也不多，总金额也没多少，走地皇未免也太小气了，另外如果IM平台老出这种赔率错误，也会使玩家对整个平台产生不信任。
PS:虽然没玩过走地皇，不过同为IM平台的太阳城感觉更大方一点，从返水什么的就可以看出。

心态最重要 · 发表于 2012-6-7 12:20

回复 46# arx88

你这么说就不对了。说句公道话，走地皇和IM是合作关系，虽是合作但又不是同一公司，自负盈亏。
现在IM取消了你的注单，你非要把责任全部推在走地皇身上，走地皇如果真的像你说的不负责任，为什么要自掏腰包给你结算一半？你打的比喻也不恰当，偷你钱的不是走地皇，走地皇赔你一半也已经算厚道了。
况且你之前在帖子里说，走地皇领导不同意，言下之意他们没有做出任何表示，而实际上他们已经有所表示，当然，你满意不满意是另外一回事。
但你刻意隐瞒事实，不厚道

arx88 · 发表于 2012-6-7 18:58

回复 49# 心态最重要

我的意思是领导不同意全部按照正常赔率结算啊。

arx88 · 发表于 2012-6-7 19:03

回复 49# 心态最重要

客服和你说的话基本相同，还公道话。我也不想再辩论这件事，也没想隐瞒什么，就到此为止吧，你们怎么说就怎么说，那是你们的事。

RB88 · 发表于 2012-6-7 20:37

回复 46# arx88

尊敬的arx88，您好！
我们已经向您解释过了，取消注单是平台方的决定。什么时候取消，取消什么场次，走地皇没有办法决定。我们在收到平台方取消注单的通知时，已经马上发出相应的公告了。
我们无意将责任推卸给平台方，我们也希望能够让客户您由此的损失降低到最小，因此我们领导决定破例给您最大的注单进行结算。如果您坚持认为是我们单方面取消注单，且不负责任，我们只能够说声非常抱歉，很遗憾无法帮助到您。

心态最重要 · 发表于 2012-6-7 22:24

回复 50# arx88

其实这么想吧，你觉得，要是在其他IM公司遇到这样的事，一定给你正常结算？我觉得悬。当然，这样的假设意义也不大。
另外，除非你不在IM平台玩了，否则这样的事情，你一样还会遇到。

hulian08 · 发表于 2012-6-8 00:20

礼貌回贴，累积积分

jack301006 · 发表于 2012-6-11 17:54

选择平台需谨慎

arx88 · 发表于 2012-6-15 00:32

回复 55# jack301006

功夫熊猫 · 发表于 2012-6-28 17:58

走地皇处理的还可以，知足吧

muscle哥 · 发表于 2012-6-28 18:05

多比较比较吧，看看别的平台遇到这事儿咋处理！

牵手旅程 · 发表于 2012-6-29 00:16

回复 52# 走地皇

强烈鄙视走地皇，我就不相信，太阳城实力与你们相比差多少？这么重要的一场亚洲预选球赛，居然没有人在太阳城投注？
呵呵，走地皇客服说：“只有该公司有玩家在错误的盘口及赔率下注，导致取消注单，IM才会发出通告的。也就是说，如果太阳城没有玩家在错误的盘口及赔率上下注，太阳城就不会收到此公告的。”
这么说，简直就是~放X~ ！

神的姐夫 · 发表于 2012-6-29 00:51

小供公司不给力的

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