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贝史泰利买了一张$10即抽即中的彩票，他中了$10奖金，他想知道为何不是20元。他买的彩票是高达一亿元的超级大奖，广告宣传说彩金高达100万、10万、5万及1万元，还有250万个20元至100元的细奖。
可是广告没有提及$10细奖，他致电安省博彩公司（Ontario Lottery and Gaming Corp.简称OLG），但对方没有理会他。当时一名客户服务部人员推搪说：广告是公关部的事，他们喜欢这样做。
笔者认为贝史泰利问了一个合理的问题：如果广告的大字说了一样东西，细字是否可以补回未讲的资料？据安省博彩公司发言人比顿迪（Tony Bitonti）表示，一亿元超级大奖是一个全国博彩游戏，由四个省级博彩机构合办，彩票在全国售卖。这个博彩游戏有其他奖项例如$5、$10、$15、$500和$1,000，都未有一一在彩票上说明。比顿迪强调，这个做法在其他博彩游戏亦一样。
$10奖最多 逾74万个
不过，当查询者登入安省博彩公司网页，内容丰富，包括各项奖金、游戏规则及规定等。一些只买$10彩票的人，博彩公司期望他先登入网页了解细则，又是否合理呢？
登入安省博彩公司，你先要在主页查询四个分页才找到相关内容，包括：即抽即中、1亿元超级大奖和「其他资料请登入这里」。当你按入这个键，会告诉你有关规则及细则，列出了不同程度的游戏例如博彩1号、2号、3号及4号，还有多重奖等。
博彩1号包括748,831个$10奖、20,134个$15奖，合共768,965个。如果你将赢取$20至$100奖加起来，合共743,114个，数目比$10奖少25,851个。$10至$15的奖项更加少，但你仍然有机会赢取彩票正面列出的$20至$100奖金。
彩票是一种广告，目的是吸引你购买彩票，所以应该包括所有投注人所需要知道的资料，尤其是最低额奖金是多少，特别是售出$10彩票数量是这么多。
承诺送赠百元油券
虽然笔者没有协助史泰利申领$20奖金，但曾经协助艾力‧伊丹信领取价值$100的汽油券。他住在安省Milford一个农庄，需要使用互联网与世界接触，当他收到Xplornet Communications单张，指保证提供高速互联网服务，他极为兴奋。网络商又承诺如果不能够提供服务，Xplornet会致送价值$100的汽油券。
艾力‧伊丹信联络单张内提及的代理，但被冷待，他联络Xplornet，只得到一句对不起。艾力‧伊丹信说：「如果代理不想到我的地区解释为何我居住地区没有网络，我还可以奢望他送赠$100的汽油券给我吗？」
Xplornet发言人杰夫Jeff Hecker派出一名代理到艾力‧伊丹信居住的爱德华王子区（Prince Edward County），由于该区树木婆娑，故未能提供高速上网服务，公司会送赠一张汽油券答谢。单张上有这句话：「如果我们未能安排高速网上服务，我们会填满你的油缸。」当公司承诺做某一件事，不应令有意光顾的人失望。 |
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发表于 2012-10-22 12:01
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