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投诉明升,明明赢了,被判输了。【了解比赛规则再投诉】

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发表于 2013-1-1 17:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在明升下的的美式足球走地,路易斯安那州立大学虎+3.5,比分结果是25-24,克莱门森大学老虎25-路易斯安那州立大学虎24,分差1分,我下的路易斯安那州立大学虎+3.5走地居然算输了

以下是跟明升客服的聊天记录

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欢迎使用明陞88即时帮助, 我是客服员 若蕊,很荣幸为您服务~

您登陆聊天室的帐号是 LTK12133010065687X

若蕊: 下午好,请问有什么可以帮到您的呢
********: 你好,我下的美式足球走地,明明胜利,怎么算失败了?
若蕊: 请您提供注单号,以便为您查询
********: ********
若蕊: 请您稍等,正在为您查询.
若蕊: 您好,经查询您投注的赛事最后结果是25-24
********: 是啊,我下的路易斯安那州立大学虎+3.5怎么算输呢?
********: 克莱门森大学老虎25-路易斯安那州立大学虎24
若蕊: 请您稍等,正在为您查询.
********: 怎么回事?
若蕊: 正在查询中,请您稍等一下.
若蕊: 关于您的注单您是对最后的结果有疑问对吗
********: 是
********: 我下的是赢得,怎么算输?
********: 克莱门森大学老虎25-路易斯安那州立大学虎24。我下的路易斯安那州立大学虎+3.5明明赢了,怎么算输?
若蕊: 经核实您下注的是路易斯受让的哦,您是在13-24的时候进行投注的,最后比分为25-24的
********: 跟13-24有什么关系,我下的是全场
若蕊: 这个您是需要减去您投注的时候的比分的哦
若蕊: 这样吧,我们再次为您核实一下,您可以将您的电话联系方式提供给我们吗
********: ********
若蕊: 我们这边再次为您确定一下,然后再次电话联系您,您看可以
********: 13-24是上半场比分,我投的是全场走地
若蕊: 您稍等一下
若蕊: 您好,经再次核实,您投注的赛事比分是实时更新的,实时更新的赛事最后结果都是需要减去投注时的比分作为最后结果的
********: 不是这样的,是以最后比分为准,你们搞错了
若蕊: 您好,实时更新的赛事最后结果都是需要减去投注时的比分的
********: 你们没有这样的规定啊
********: 你们哪有这样的规则?
若蕊: 您好,您看啊,足球是实时更新比分的,投注让球盘口,最后比分是需要减去投注时的比分的
若蕊: 您可以登录我们“帮助中心”查询
********: 你找给我看看
********: 3.3.1. 所有全场赌盘(包含实时投注)的结果都以最后比赛结果进行结算,包含延时
若蕊: 人橄榄球实时投注的分数会实时更新,实时交易时显示的赌盘则代表下注时显示的分数。
********: 我下的是美式足球,不是橄榄球
若蕊: 您好,美式足球就是橄榄球哦
********: 美式足球实时投注的分数会实时更新,实时交易时显示的赌盘则表示下注时显示的分数。 也没说要减去投注的比分啊?
若蕊: 美式足球实时投注的分数会实时更新,实时交易时显示的赌盘则表示下注时显示的分数。
********: 下注时显示的分数,你们没说要减去这个分数
********: 13-24是当时比分,跟我下的有什么关系?我下的是全场走地
若蕊: 您好,实时更新比分的赛事,最后结果都是需要减去投注时的比分的
********: 但是你们没有说明
若蕊: 我们就以足球和篮球为例,篮球比分投注时是不更新的,所以您投注让球盘口后,不需要除去您之前投注的比分的。足球我们实时投注时回更新的,所以让球盘口是需要减去您之前投注时的比分的。所以我们还是建议您能够在投注前能够咨询一下我们在线客服,以便您更好的盈利哦
********: 我下的美式足球,跟足球篮球有什么关系
若蕊: 我们是让您能够更好的去理解关于3.19.5规则中所说的关于实施投注的分数会实时更新的噢。同样关于American football是美式足球,又称橄榄球的,您咨询了我,希望对您的额外只是也有一定的拓展噢
********: 你们的规则上没说要扣除投注的分数,是吧
********: 既然之前没说,为什么现在又说要扣住投注的分数?
若蕊: 我们在规则中3.19.5中说明的是很具体的 哦,我们不是针对您一个人的,您请放心。我们关于网站的规则是在网站成立以来变更都是有通知客户的,一般情况下是没有更大变动的,我们也再三为您核实查询了一下,规则也是近期没有更新的
********: 等等,我看看
********: 3.19.5在哪
若蕊: 您好,请您查询3.19
********: 3.19. 是15人橄榄球,我下的是美式足球
若蕊: 美式橄榄球(American football)或美式足球是同一种赛事哦
********: 就算是吧,那也没说要扣除投注的比分
若蕊: 您好,结束的比分减去投注时比分是实时投注赛事中的不变规则
********: 你这规则根本没说
********: 什么不变规则,你这规则没这样说,明明赢了,改成输了
若蕊: 您好,橄榄球实时投注的分数会实时更新,实时交易时显示的赌盘则代表下注时显示的分数。这句话就是实时投注是需要减去投注时的比分最为最后结果的
若蕊: 希望您能明白
********: 实时投注是需要减去投注时的比分最为最后结果的,这句话是你现在才说,规则上没有
若蕊: 橄榄球实时投注的分数会实时更新,实时交易时显示的赌盘则代表下注时显示的分数。
若蕊: 这条规则表示的就是实时投注是结束比分需要减去投注时的比分
********: 显示分数,但没说要减去投注时的比分
********: 你不能这样强词夺理啊,歪曲事实啊
********: 你这不是跟骗子没两样,我在明升玩的这么久了,怎么这样?
若蕊: 您好,经查询您之前有投注英超赛事是吗
********: 那是足球,这是美式足球,两码事
若蕊: 您好,无论是足球还是其他赛事,实时投注的让球盘口,结束比分都是需要减去投注时的比分的
********: 不能这样说,我投注的美式足球,美式足球上面没说要减去投注时的分数
若蕊: 您好,您可以查询一下英文的规则,请您以英文为主
********: 我投注的是中文,你要我看英文?
********: 那我不是要先学英文才能来投注吗?
********: 那你中文规则是干什么吃的
若蕊: 您好,规则只是给您作为一个参考作用,并且中文规则也是从英文翻译的
********: 你怎么现在扯英文规则了?
********: 我下注的界面文字是中文,怎么要去参考英文规则》
********: ?
若蕊: 您可以把您的页面切换成英文的
********: 你的意思是先要学好英文才能来明升投注》
********: ?
********: 你中文规则不算数了?
********: 你连规则都说是参考,那要规则干什么?
若蕊: 您不要误解,您知道我们说的并不是这个意思
********: 强词夺理地是你们
若蕊: 您好,您怎样说我们不能左右,但是我们网站的赛事和规则是没有问题的
********: 那你就赖皮了,你规则上面没说要扣除当时的分数,现在又说要扣除当时的分数
********: 你现在又说规则是没问题的,先前又说规则是参考,你们自己说话前后矛盾
若蕊: 您现在方便接听电话吗
若蕊: 请提供您的有效联系方式
********: 方便
********: ********
若蕊: 好的,稍晚我们会给您致电联系您的
********: 好
********: 打电话能解决?
若蕊: 稍晚会致电给您解释的
********: 那还是又说你们这些话,还是没有结局啊
********: 解决啊
********: 我明明下的赢了,被算输了
若蕊: 请问您在其他方面还有什么疑问的吗
********: 就这方面的事
若蕊: 好的,稍晚会给您致电联系的,在此祝您新年快乐
********: 什么时候
若蕊: 我们会尽快给您回复的
********: 好
发表于 2013-1-1 18:27 | 显示全部楼层
你把你注单的贴出来,滚球亚盘注单有当前得分是比分是多少啊
发表于 2013-1-1 18:42 | 显示全部楼层
我操,这也可以。
美式足球明明是和篮球一样以全场比分计算亚盘的,和投注时比分有毛关系啊
发表于 2013-1-1 18:45 | 显示全部楼层
进来看看什么事,顶楼主
发表于 2013-1-1 19:57 | 显示全部楼层
客服解释的没错,我之前也下过美式足球,是按当时比分结算的,不是你买全场就看最终的比分差多少,和足球是一样的结算方式,和篮球完全不同,请楼主懂得规则再下注,不是你想当然的事情!

楼主这回清楚了吧?连美式足球是橄榄球都不知道,还要下注美式足球?真晕。楼主第一次玩吧啊。客服真够耐心的了。给明升客服赞一个!
发表于 2013-1-1 20:45 | 显示全部楼层
回复 5# buffon78117


    这个貌似不是吧,有一次我买的弱队领先14分还让强队4分,2.75赔率,最后结果弱队领先17分,结算为我赢,而且主亚盘是随着弱队领先更多分让球数更大
发表于 2013-1-1 20:48 | 显示全部楼层
回复 6# azsxxdcffv


    我买过很多次了,都是和足球的滚球方式相同,无论是365还是明升,这2家是我最早的玩球基地,客服绝对没有解释错误!要是有不同的话,你看看你所下注公司的条款。
发表于 2013-1-5 23:51 | 显示全部楼层
这事楼主确实理亏,对规则理解有误,美式、英式足球滚球投注规则是基本一致的,与篮球不一样。真难为人家客服了,赞一个!
发表于 2013-1-8 01:33 | 显示全部楼层
楼主明明错的很离谱……
发表于 2013-1-10 21:19 | 显示全部楼层
我们会尽快给您回复的
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