同乐城无赖公司！系统有bug，存款不到账，客服耍赖！！（已完满解决）

etetnil2012 · 发表于 2014-9-24 03:23

早就听说同乐城的易支付系统有bug，今天碰到了！用同乐城的易支付系统存款，存款6笔，易支付记录只显示到账5笔。
然后联系了客服，客服”哈姆太郎“态度十分蛮横，根本不认你的银行到款记录，说易支付记录显示到账5笔，就是到账五笔，我说我认识celine要向celine投诉，它们居然说我这是威胁它们，不接受任何威胁。
我向celine投诉就是威胁，请问celine你是干什么吃的，摆设吗？？
请问一个存款都不到账的公司有什么信用可言？？
口说无凭上传图片大家看！！

这张是同乐城的易支付系统记录，很明显看到15:10分后的存款记录只到账5笔，那个15：10存的不是，那笔15:11到账了

这是我的银行汇款记录，很明显看到15:11到账的那笔，是15:10易支付存的那笔。好吧，我问大家，我在15:11分后存款了6笔，可是易支付记录在15:11分后只显示5笔记录！还有一笔呢？？
请大家记录，这不是显示存款失败，也不是显示存款成功而没到账，而是！！你存款6笔，只有5笔记录，请问我还有一笔存款呢？？被同乐城吃了!!
请同乐城客服出来解释一下！！
我想同乐城也不至于赖10块钱！但是这不是十块钱的问题，这是你系统的问题！今天被赖的可能是十块钱，明天要是被赖一千，一万，十万呢？？客服也照样不解决？？存款都吃的公司谁敢去！！

etetnil2012 · 发表于 2014-9-24 03:37

大家都知道这个常识，易支付的记录时间比银行汇款记录时间要前。
那么我在易支付15:33分之后的记录！应该是一一对应！可是我在易支付只有15：33 15:40的两笔，可是银行记录却是15:35 15:39 15:43的三笔，很明显！！其中有一笔易支付根本没记录，被同乐城吃了！
同乐城要是不妥善处理这个Bug，我要揭发你到底！！

上当受骗 · 发表于 2014-9-24 04:51

接着我要查昨天易支付的总共金额，客服哈姆太郎根本不理睬我，大家看截图。

etetnil2012 · 发表于 2014-9-24 05:01

大家看到了吧，哈姆太郎自己都承认我的存款总额是460，每笔10元。

可大家也看到了，我的银行记录是470，每笔10元，被活活吃了1笔，地球人都看得出来

etetnil2012 · 发表于 2014-9-24 05:05

回复 1# etetnil2012

同乐城现在店大欺客了，客服态度实在那个”好“啊！！和刚开时一口一个哥哥姐姐的态度简直是天差地别，感觉在它们那存钱的都是孙子，口说无凭，上图。

etetnil2012 · 发表于 2014-9-24 05:19

回复 1# etetnil2012

愤怒质问中

奶奶大 · 发表于 2014-9-24 08:20

兄弟好多个身份

等celine来吧！看看能不能帮您解决

江老爷 · 发表于 2014-9-24 09:55

兄弟咋开不同的身份说话

先等看看celine咋说吧

etetnil2012 · 发表于 2014-9-24 12:10

回复 1# etetnil2012

同乐城态度真是好 12个小时过去连个回复都没有

江老爷 · 发表于 2014-9-24 13:59

有个疑问?为什么460金额，楼主要每笔10元的存，总共分46次存呢

偶然的冷静 · 发表于 2014-9-24 14:35

投诉说成威胁太霸道了

同乐城celine · 发表于 2014-9-24 14:37

童鞋，请你PM俺你滴“同乐城”账号，俺现在马上给你查询~~俺会给您一个满意滴答复~

同乐城大只经理 · 发表于 2014-9-24 14:51

对不起。。

whywhywhy · 发表于 2014-9-24 16:16

让论坛客服帮忙解决一下就好了。不要动怒。

momo520 · 发表于 2014-9-24 19:06

上来关注下。

etetnil2012 · 发表于 2014-9-24 21:49

事情已经圆满解决，celine的态度很诚恳，钱也已经到账了!还给了一个888的豪华大红包！
看来从2011年就陪伴我们的同乐城还是值得信赖的！
老朋友celine靠得住！

imagine321 · 发表于 2014-9-24 22:26

到了就好

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