新伟德的在线客服没解决优惠问题却百般刁难客户，如何解决

京香julia · 发表于 2014-12-19 00:24

先申请一下新伟德的论坛客服还是很给力很和谐的
事情是这样的邮箱收到了邮件存288送288 BV体育5倍水  第一次去聊天客服说人数众多叫我等待5分钟然后直接掉线电力维护
第二次上去以后缺说我不能申请这个优惠原因是一个月内只能申请一次  我邮箱的截图已经记录大家可以看附录截图
然后大家可以看一下客服聊天的嚣张语气，我个人感觉作为一个大公司的客服首先应该经过培训才能上岗此厮根本不懂什么叫客户是上帝
先是叫我发邮件我发送了3次（截图附件）然后强调自己没收到我提出QQ发送他置之不理然后又给我说所谓他们的霸王条款  因为我邮箱里也确实截图了只有5个条款根本没他们所说的所谓霸王条款后面都是你们造句加上去的吗？
最后居然嚣张我问懂不懂中文？？我问他脑残这算脏话吗  然后复制黏贴2句直接挂了我

我想说的是 1，优惠没解决你们霸王条款跟我邮箱收到内容不一致
            2，做为一个在线客服—— 鸿裕没解决任何问题百般刁难客户最后主动挂断你们公司打算怎么处理（晚上估计最多都是带班经理明天准备电话投诉全程录音）

ggfans · 发表于 2014-12-19 00:25

先支持下后看看

az88981 · 发表于 2014-12-19 00:34

回复 1# 京香julia

如果没有任何损失的话，不伤那个气，咱不要了，打够流水走人，不就是288吗？

京香julia · 发表于 2014-12-19 00:40

回复 3# az88981

看不习惯客服这么嚣张肯定要投诉出来个结果优惠和钱是另外一回事情这件事情可以反映他们是大公司还是黑公司

az88981 · 发表于 2014-12-19 00:43

回复 4# 京香julia

那好吧，我精神上支持你申述

a86495565 · 发表于 2014-12-19 00:45

这问题等我条友cici,帮你问下

其实很寂寞 · 发表于 2014-12-19 00:46

掉渣天啊哈哈直接打电话投诉吧这个客服有可能就卷铺盖回过来丢工作了

京香julia · 发表于 2014-12-19 00:48

回复 6# a86495565

新伟德论坛客服还是很给力很和谐的

第一次见到这么嚣张的在线客服

reyes123 · 发表于 2014-12-19 00:49

诺要申请，请自行尝试。客服这话说的，要你客服干嘛

法克油 · 发表于 2014-12-19 00:53

客服没培训上岗啊，支持大奶维权了啊

京香julia · 发表于 2014-12-19 00:55

回复 10# 法克油

新伟德的论坛客服还是很好的就是这个在线客服一颗老鼠屎坏了一锅汤

nicljl · 发表于 2014-12-19 01:01

是啊！他们的在线客服根本不是人！　简直是弱智人士！

a86495565 · 发表于 2014-12-19 01:04

回复 8# 京香julia

明天我条女下午才上班，等下啦

京香julia · 发表于 2014-12-19 01:06

回复 13# a86495565

好的谢谢帅哥了

你们家CICI还是很给力的

京香julia · 发表于 2014-12-19 01:07

回复 7# 其实很寂寞

电话投诉肯定的我手机下载了录音存音宝晚上估计都是代班经理白天打投诉电话

hjsok · 发表于 2014-12-19 01:11

她们的客服最牛b的

hot888hot · 发表于 2014-12-19 01:12

这个客服那么牛逼估计是老板的小三

京香julia · 发表于 2014-12-19 01:14

回复 17# hot888hot

关键看名字客服是男的卖菊花的？

lu143043 · 发表于 2014-12-19 01:27

优惠给力，客服弱智

疯狂进球 · 发表于 2014-12-19 01:37

我还没在他家注册

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新伟德的在线客服没解决优惠问题却百般刁难客户，如何解决

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