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E世博存款掉单,处理速度非常不爽(4楼回复)

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发表于 2014-12-27 00:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天19点操作的在线存款,扣款成功后网站还未上分,立马联系客服..客服说等半个小时..半个小时后再联系客服..客服说掉单等1~3天...我催促客户尽快办理..客服说没问题...5个小时后再查询还未到账...客服反馈目前专员没上班。
尼玛的...来来回回就那么几句话忽悠人..都是等等等..耐心等候之类的话。专员这个点不上班..是不是以后这个点你们家就不游戏了...掉单是我的错...叫我等1~3天...奇葩啊  目前哪家网站存款未到账延迟的需要等1~3天。总之就一句话;别不把玩家当回事,现在波音下的网站多了去了 能来你们家玩是支持你们,一旦玩家碰到点疑难咨询 反正就一句话..等等等等等!!
 楼主| 发表于 2014-12-27 00:37 | 显示全部楼层
等的火了 随便说个理由忽悠也好  客服居然跟我说专员没上班~!!
 楼主| 发表于 2014-12-27 10:03 | 显示全部楼层
到今天跟我说还叫我等 说周末专员不上班  ~!!无语了
发表于 2014-12-27 18:42 | 显示全部楼层
哥哥别生气,e妹子来给您关注了~
这边跟哥哥说明,掉单必须向支付方银行查询,碰巧这两天是周末假日,银行专员休假呢!
真是不好意思,请哥哥别误会了唷!
请哥哥pm您的会员帐号让e妹子帮您跟进!

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发表于 2014-12-28 07:02 | 显示全部楼层
遇到存款掉单这个问题只能说是运气 问题不大 但需要时间 谢谢E世博驻论坛客服代表的跟进
发表于 2014-12-28 12:54 | 显示全部楼层
回复 4# E世博客服代表


    辛苦E妹妹了
发表于 2014-12-28 18:54 | 显示全部楼层
看看什么情况
 楼主| 发表于 2014-12-29 20:39 | 显示全部楼层
回复 4# E世博客服代表


    这样的话我觉的非常可笑,客服也是跟我说银行专员休假等到周一处理,我马上打了银行电话说明了关于这笔掉单的问题,银行反馈款项已经支付出去了,并且没有周末休息的说法。我反馈给E世博...E世博又跟我解释是平台专员休假...好!!尼玛的我就打电话给平台专员(博彩付款都是通过讯付科技这个平台支付的,众所周知 电话400-643-8588)环讯平台的客服告诉我他们也没有周末休假的说法,接着我把掉单的支付订单号报给客服..3分钟搞定款到账.
从以上的情况说明什么...??说明网站客服人员从开始都在不断的忽悠..明明3分钟可以解决的事情硬是给我拖了2天,最后如果不是我自己解决的话起码还要再拖2天。。最后网站客服给我发来短信称网站一定好好检讨...这不是检讨的问题了,他妈的纯粹在忽悠玩家
 楼主| 发表于 2014-12-29 20:40 | 显示全部楼层
我决定注销账号...这尼玛的搞的火真的很大
 楼主| 发表于 2014-12-29 20:42 | 显示全部楼层
从开始咨询到最后说的最多的就是耐心等待,专员一定会跟进之类的话...等你妈B啊..来来回回都是等..我等了能解决吗。专员跟进??、专员都是吃屎的吧 ,跟了2天还不如我自己3分钟搞定
 楼主| 发表于 2014-12-29 20:48 | 显示全部楼层
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
发表于 2014-12-29 21:20 | 显示全部楼层
回复 11# sktfkc


   建议冷静一下
 楼主| 发表于 2014-12-29 22:38 | 显示全部楼层
回复 12# 舍一得万


    我要是不冷静早就让这家网站上榜了!!客服一本正经的致电我说这笔存款真的不好意思 周末休息专员真的没办法处理 说了一大堆一本正经的 来来回回就他妈3分钟解决!!跟我最后清袋受情绪影响不可分割
 楼主| 发表于 2014-12-29 22:40 | 显示全部楼层
看了E世博客服代表的回帖 火更大,“碰巧这两天是周末假日,银行专员休假呢”!他妈的能不忽悠吗??
发表于 2014-12-30 01:15 | 显示全部楼层
建议冷静一下
发表于 2014-12-30 18:25 | 显示全部楼层
关注下!!
发表于 2014-12-30 23:19 | 显示全部楼层
E世博最佳服务越来越差 比前两年 差远了 我都转移到“同乐城”家去了 E世博从2013年开始就没原来好了,还出卖我手机号码 被你们波音骚扰
发表于 2014-12-31 15:32 | 显示全部楼层
网上银行有一个消费码定单码的一串数字的10几个的,之前没截图有的话,你可以问网上银行的人员要,或者自己登陆网银找也有

找到后你给他们ESB客服就可以给你上分,。,
发表于 2014-12-31 16:46 | 显示全部楼层
感谢哥哥的反应,E妹子会协助反应改善处理方式,
还请哥哥让妹子说明一下,由于在线存款,是银行经由第三方支付平台才来到E世博的,
掉单的状况通常是银行端与第三方支付平台间的交易错误,
一般向银行端查询皆是成功支付的状况,但是第三方支付平台若未收到款项,当然款项也无法抵达E世博,
但是通常若未抵达,也会由银行端退回,一般作业时间14-40个工作天不等,
不过专员上班日都会每日追踪,只要款项抵达系统会马上加上,
若40天内,确实未收到退款,也可上线告知客服协助确认申请,
所以金额绝对不会遗失,只是处理的天数较长,造成哥哥的不便真的很抱歉呢~
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