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跪求乐天堂乐天使进来解决问题!和猪客服讲一个小时无用!(客服已跟进)

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发表于 2015-3-4 14:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
事情是这样的。

乐天堂在2月份出了一个优惠,就是在体育或者娱乐场满800乐币,就可以在三月份获得一个红利资格——————在体育转账获得588红利,打满3倍流水即可。

然后我早早就打满了800乐币,申请了,但是3月份到了,我试图从主账户转账到体育账户,并没有看到这个提示。

我就找客服,然后我就疯掉了。

我问客服:我怎么没有看到这个588红利啊。
客服:你没有申请红利。
我:我没有看到这个红利的提示,怎么申请啊,这是你们2月份的一个优惠。
客服:2月份的优惠都已经过期了,3月份请看3月份优惠。
我:不是吧,你们这个活动讲明了是在2月份满足资格后,在促销那里点“递交申请”,然后3月份会给你获得这个红利的机会,现在到了3月份你告诉我过期。
客服:你好,你并没有申请红利,申请红利我们都会在后台查询到的。
我:我tmd鸡同鸭讲啊!这样吧,你把上个月这个优惠的条例复制给我。
客服:你好,上个月的优惠都过期了,请看3月份红利……
我:@……#@%@:%@#%

讲了整整一个小时,客服来来回回就那么几句话,根本就不知道我在讲什么,我一直以为,只有黑庄的客服才用这种机器人问答,原来乐天堂的客服也这样的啊,我真是见识到了啊!
你们干脆不给红利就算了,这样用客服来忽悠,讲一堆废话,有意思吗,有意思吗!!
 楼主| 发表于 2015-3-4 14:27 | 显示全部楼层
话说乐天堂的客服真的是真人吗,不会是程序编的机器人吧,理解能力这么低下小学毕业了吗??
 楼主| 发表于 2015-3-4 14:34 | 显示全部楼层
乐天堂现在客服素质低的不行,对顾客也没有以前热诚,都是敷衍了事,我每次和他们说话都被逼的截图做证据。

幸好现在还有上个月和客服的聊天,顺便放出来,省得耍赖说上个月根本没这活动!!

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 楼主| 发表于 2015-3-4 14:33 | 显示全部楼层
乐天堂现在客服素质低的不行,对顾客也没有以前热诚,都是敷衍了事,我每次和他们说话都被逼的截图做证据。

幸好现在还有上个月和客服的聊天,顺便放出来,省得耍赖说上个月根本没这活动!!

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发表于 2015-3-4 14:53 | 显示全部楼层
请哥哥把您的乐天堂用户名发站内信给天使,以方便天使为您查询跟进
发表于 2015-3-5 11:04 | 显示全部楼层
回复 1# 上当受骗


    请楼主PM乐天堂乐天使让她帮你处理吧
发表于 2015-3-5 12:17 | 显示全部楼层
乐天堂的效率最近越来越差了。我也深有体会。
发表于 2015-3-5 20:12 | 显示全部楼层
关注事态进展
发表于 2015-3-5 22:41 | 显示全部楼层
来看看什么情况
发表于 2015-3-6 08:43 | 显示全部楼层
进来看看
发表于 2015-3-8 00:05 | 显示全部楼层
关注事态进展
 楼主| 发表于 2015-3-8 08:25 | 显示全部楼层
乐天堂的跟进服务水准真好,在这里提出表扬。
什么叫跟进呢!
就是乐天堂乐天使过来问你,你的账号是多少,你告诉它我的是xxx。

然后呢,然后就没有下文了……
发表于 2015-3-8 14:06 | 显示全部楼层
关注一下啊
发表于 2015-3-8 14:07 | 显示全部楼层
看看什么情况
发表于 2015-3-8 15:06 | 显示全部楼层
越来越差了
发表于 2015-3-8 15:26 | 显示全部楼层
进来看看
发表于 2015-3-8 15:44 | 显示全部楼层
关注一下啊
发表于 2015-3-8 17:11 | 显示全部楼层
看看什么情况
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