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现在终于明白博狗 为什么这么多人投诉了(16楼好人好发已联系跟进)

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发表于 2015-6-3 23:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
原因就是他们请了一批十分脑残的客服
  我前天注册了博狗玩扑克,今天因为一笔扑克首存没到账就去问下客服。因为截图有账号就不发图了,说下今天碰到的奇葩客服吧
       第一个客服,问了问题后10几分钟没反应,10分钟后回了我一句需要他帮忙什么,然后就是10几分钟没反应,辛亏我是边玩牌边问,要换别人不等的心焦死啊。看他实在是没时间,我就关了对话窗口。
        然后碰到了第二个奇葩客服,  我问了他问题后,他给了一大堆的活动网页链接规则说明,意思是我有没有搞清活动规则,
我告诉他我都知道了并按照规则申请了,但就是没收到奖金。  
       他没办法了,忽然来一个,因为你违背了游戏规则,所以是不会发奖金给你的。
我听了就问他违背了什么规则, 他居然说我多账号,我被他搞的莫名其妙。就生气了。正想和他好好理论一下。
       忽然一想不对劲,好像和他对话后,我还没告诉他我的账号呢,一看聊天记录,果然他连我账号是什么都不知道,居然就说我多账号,我也是醉了。也懒得和他说,得,去找第三个客服吧。
     第三个客服还好,中规中矩的问了我一大堆有没有申请啊?有没有存款达到要求啊?
最后没办法了,就把事情朝相关部门一推,叫我耐心等待,他也没办法。果然,相关部门真是一个万能膏药,什么事都能用。我也无语了,慢慢等吧。
     问点小事,找客服花了近一小时时间,最后也没解决。
这样就知道,博狗以前这么多投诉的原因了。
发表于 2015-6-4 00:01 | 显示全部楼层
客服不够专业·~~
发表于 2015-6-4 00:10 | 显示全部楼层
我在博狗都没遇到什么麻烦
发表于 2015-6-4 00:14 | 显示全部楼层
看到不少说博狗客服的帖子,看来客服服务不怎么样
发表于 2015-6-4 00:30 | 显示全部楼层
还好在玩的时候没遇到过问题
发表于 2015-6-4 00:49 | 显示全部楼层
入乡随俗  有关部门应对一切
发表于 2015-6-4 01:02 | 显示全部楼层
第二个客服很好玩啊,这样也行
发表于 2015-6-4 03:48 | 显示全部楼层
我一直都没在它家玩
发表于 2015-6-4 04:34 | 显示全部楼层
反正不是玩死 就是气死了,早晚是得死
发表于 2015-6-4 08:30 | 显示全部楼层
还好我没有去他家玩
发表于 2015-6-4 08:43 | 显示全部楼层
习惯了就好
发表于 2015-6-4 08:44 | 显示全部楼层
博狗的客服就是乱叼啊,
我几次找他申请一些东西,过了几天再问根本没帮我申请。
发表于 2015-6-4 09:05 | 显示全部楼层
博狗要看清楚细节
发表于 2015-6-4 09:07 | 显示全部楼层
关注一下吧
发表于 2015-6-4 09:17 | 显示全部楼层
已经不去他家了
发表于 2015-6-4 09:35 | 显示全部楼层
遇到这种问题,最主要是要看你是否找对人,找对人问题就及早解决,另外,客服的问题,因为咨询的玩家多,一些正在培训的新客服也不得不暂时帮忙接待客户,所以一些地方不周,请多多见谅
你的奖金没有收到,请问是哪一个优惠的奖金,也请提供博狗账户和注单给我
发表于 2015-6-4 10:20 | 显示全部楼层
博狗的客服就是这样的,当然很多公司的在线客服都是很一般的
发表于 2015-6-4 10:40 | 显示全部楼层
我觉得博彩公司要采用投诉机制,客户投诉客服应该解决的问题不解决,客服要被扣工资或者奖金就好了。
发表于 2015-6-4 10:42 | 显示全部楼层
博狗要看清楚规则才搞
发表于 2015-6-4 10:43 | 显示全部楼层
博狗还需谨慎,坑过中国人
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