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我在金宝博云达不莱梅青年队vsVfr亚伦滚球投注争议

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发表于 2010-8-4 03:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
德丙

云达不莱梅青年队vsVfr亚伦

这场在02:14分的时候网站比分从1:0变为2:0,比分网同时跳出2:0,于是我就投注了4800主胜,然后又下了1000主胜(单注限额4900)。

但是最后结束的时候比分却变成了1:1,结果1000的取消了,4800的却算我输了。请大家帮忙我该怎么维权。我有注单记录,我的两笔注单显示的比分都是2:0
发表于 2010-8-4 06:01 | 显示全部楼层
谁家啊?!!???
发表于 2010-8-4 06:36 | 显示全部楼层
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
发表于 2010-8-4 07:15 | 显示全部楼层
你是2比0后下的吧
发表于 2010-8-4 10:28 | 显示全部楼层
自己联系客服撒
发表于 2010-8-4 10:54 | 显示全部楼层
自己联系吧,求人不如求自己,这里又不是315热线
 楼主| 发表于 2010-8-4 11:47 | 显示全部楼层
在小金下的,联系过客服了,客服非说是在14分50秒才出现错误比分的,但实际上我的注单是14分11秒的,注单清楚的写着当时的比分:2:0
发表于 2010-8-4 12:01 | 显示全部楼层
没图没真相!!!
发表于 2010-8-4 12:22 | 显示全部楼层
尽力去联系客服.她非这样说只有认命!幸好不多钱~
发表于 2010-8-4 13:24 | 显示全部楼层
在小金的话很简单,在线客服和邮件一起发,很多时候,小金的在线客服往往就是敷衍对付你的角色,所以一定要发邮件,小金的这种注单结算问题,我打交道得到的经验是,发邮件去,一个部门没有解释清楚的话,再发,就会再换一个更高级的部门来给你回复,直到解决问题为止。而且你的这个情况,你不需要跟着客服的思维走,不要管你下注的具体时间,你就把你的注单截图出来说明情况,2:0的比分在你的注单上清楚着呢,这是小金系统自己出错的问题,你下注时不可能改得掉这个比分,所以你只要抓住这个2:0比分来强调,这就是一个无效单,小金不可能不把这个单做废取消的。
发表于 2010-8-4 13:32 | 显示全部楼层
按照souer的办法,不要找在线聊天客服,写email。
这场比赛最终结果是1:1,但是责任不在你,是在金宝博,你的投注单当时是2:0,应该全部取消才对。
发表于 2010-8-4 14:41 | 显示全部楼层
这是应该算无效注单的,而且出错方在于金宝博方面。可以据理力争的。
发表于 2010-8-4 16:31 | 显示全部楼层
是的,肯定无效,都注明2:0时的投注了,哪有不取消的道理。
发表于 2010-8-4 17:05 | 显示全部楼层
应该取消的
 楼主| 发表于 2010-8-4 17:23 | 显示全部楼层
我已经发过3封邮件了,他们死不承认,下面是他们的回复:
“感谢您联系188金宝博。



关于您反应的注单问题,您的两笔注单下注时间不同,注单201008398431238下注时间正符合公告上的注单取消时间,而另一笔注单201008398431118不在此时间内,还请您查看公告:[足球赛事:03/08 德国丙组联赛(云达不莱梅青年队VS VfR亚伦) 因滚球比分输入错误, 所有投注在02:14:50pm至02:17:44pm的注单一律取消, 正确滚球比分为(1-0).]



如果您对我们的产品有任何疑问或遇到任何问题,请立即联系我们的客户服务团队,我们将很乐意为您提供协助,只需发送电子邮件至[email protected]或使用在线客服联系我们。



祝您行大运!财运滚滚来!  ”
 楼主| 发表于 2010-8-4 17:25 | 显示全部楼层

他们已经有人给我打过电话,他们老是拿公告和自己后台系统的记录时间说事。我想这种事情是可以提交到仲裁机构仲裁的,请问老大如何投诉呢?

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发表于 2010-8-4 17:32 | 显示全部楼层
几个月前,小金出现过类似问题,进球之后比分变了,大小盘口没变,我投注大,结果肯定赢了。但是过了一个星期又给取消了
发表于 2010-8-4 17:45 | 显示全部楼层
关注这个事情,我也是在金宝博玩的,看看后续发展
发表于 2010-8-4 17:49 | 显示全部楼层
回复 16# 假球理论

哇,这样也能抵赖,我觉得你还是在2:0的比分上做文章,你再给他们发一封邮件,说你已经开始起草英文信给英国的博彩监管机构,进行投诉。再看看他们的反应如何,毕竟理在你这边,这个时候,要用恐吓的非常手段了
发表于 2010-8-4 20:50 | 显示全部楼层
http://www.gov.im/gambling/players.xml
这了有曼岛的投诉方式
你可以依照Complaints Procedure里
发投诉信到[email protected]
但他们说,最好下载他们的投诉信表格http://www.gov.im/lib/docs/gambling/complaintsform.doc
那会让他们更好处理。
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