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TT娱乐城的在线客服没素质,请TT驻论坛客服能否说明一下返水的细则。

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发表于 2010-11-27 17:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
TT娱乐城的在线客服没素质,请TT娱乐城驻论坛客服能否说明一下返水的细则。

那个在线客服叫莉莉,问他返水的问题,一定要客户去自己看相关内容,客户的理解可能与他们公司的理解有所不同,所以才向在线客服咨询,可问他,他就回你相同的一句话,自己去看。问了三遍,回了三遍相同的话,客户自己都懂还来问你们在线客服干嘛?最后直接挂线了,就这个态度对待客户?把返水细则给客户说明一下也不需要浪费你几分钟吧。
发表于 2010-11-27 17:35 | 显示全部楼层
我还建议你搬家吧!!
发表于 2010-11-27 17:35 | 显示全部楼层
她不给咱费口舌。咱也不给他费口色。是不是?
 楼主| 发表于 2010-11-27 17:58 | 显示全部楼层
楼上的哥们性格够豪爽,的确如此
但是也不排除一种可能,在线客服部分人员说话懒散,没教养,但可能其他客服比较热心,也不能因为一粒老鼠屎坏了一锅粥啊,所以发帖问下TT驻论坛的客服看看如何。
发表于 2010-11-27 18:18 | 显示全部楼层
靠自己了,客服说的有时你更不明白,你在他网站点那个优惠活动,看那个周周返水有各类游戏的返水规则。
发表于 2010-11-27 18:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 TT娱乐城客服 于 2010-11-27 18:36 编辑

回复 1# 卡卡123


    你好,我们的返水活动是从11月22号开始的,每个星期返水一次,只要交易额度在500元以上都可获得,活动无需申请,公司将在每个星期的星期三前派发到客户的游戏账户。
发表于 2010-11-27 18:34 | 显示全部楼层
回复 1# 卡卡123


    解析一下掉线原因:由于公司的宽带供应商机房出了点问题,照成我公司的宽带不稳定,并非客服挂你的线,是客服系统掉线了,实在抱歉,由此给您带来不愉快还请您谅解!我们亦会加强客服服务质量,欢迎广大客户监督,谢谢!
 楼主| 发表于 2010-11-27 20:13 | 显示全部楼层
回复  卡卡123


    解析一下掉线原因:由于公司的宽带供应商机房出了点问题,照成我公司的宽带不稳定 ...
TT娱乐城客服 发表于 2010-11-27 18:34



    谢谢TT驻论坛客服关于返水问题的答复,说话的方式也很婉转圆滑,很不错,顶一个
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