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太阳城亚洲的客服真是乱造(解决)

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发表于 2016-9-15 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 舍一得万 于 2016-9-23 18:17 编辑

说来也在这家网站玩了5年了,今天生日网站客服很客气的致电来说送礼金,虽然不多,但是我还是很开心的。。接下来就没心情了。。我点开账户一看余额没变化,就咨询在线客服问礼金是否添加,客户给出了明确的添加时间,我邮看了下,确认没有送,我就反馈给在线客服,谁知道都是瞎鸡巴乱扯…说礼金已经用于投注…我说你i确认吗?客服给了很肯定的回答,我吓了一跳怀疑账户是否被盗号,接着去查投注记录。。根本没有记录!这样说来太阳城的客服都是瞎扯或者忽悠玩家,既然碰到问题要咨询客服,你们客服都是这素质还要什么在线咨询,太不专业了。。很失望说实话。。这跟钱多少没关系。本人也算是大户。。在这家最高流水打过千万级别了,都这样谁还敢放心存大额上你们家玩?

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发表于 2016-9-15 14:43 | 显示全部楼层
跟论坛的客服反应查询。
发表于 2016-9-15 14:44 | 显示全部楼层
顶起来了
发表于 2016-9-15 14:45 | 显示全部楼层
;关注下了啊
 楼主| 发表于 2016-9-15 14:46 | 显示全部楼层
回复 2# 一点一滴


    我是vip客户,刚才专员致电了。。说送的礼金卡住了。。你说好笑吗?
 楼主| 发表于 2016-9-15 14:47 | 显示全部楼层
可以看我以前的帖子。。基本都是在这家玩的。麻痹了。老客户了。。在线客服也能这样忽悠。。一个问题前后两句话的事情硬是折腾半小时没处理
发表于 2016-9-15 14:48 | 显示全部楼层
回复 5# sktfkc


    可能是沟通上的问题,等论坛客服给你解决。
发表于 2016-9-15 14:50 | 显示全部楼层
找论坛客服  会帮你搞定的
发表于 2016-9-15 14:50 | 显示全部楼层
sktfkc哥哥中秋佳节不可以生气哦~哥哥将账号私信给妹纸,妹纸去了解一下情况。
发表于 2016-9-15 14:52 | 显示全部楼层
可以看我以前的帖子。。基本都是在这家玩的。麻痹了。老客户了。。在线客服也能这样忽悠。。一个问题前后两 ...
sktfkc 发表于 2016-9-15 14:47



    可能是误会  请把账户PM给论坛客服 相信论坛客服会跟进处理好的
发表于 2016-9-15 15:00 | 显示全部楼层
帮楼主顶顶了
 楼主| 发表于 2016-9-15 15:00 | 显示全部楼层
pm给太阳城论坛客服了。试试看能否处理
 楼主| 发表于 2016-9-15 15:01 | 显示全部楼层
回复 9# 太阳城亚洲


    发了
发表于 2016-9-15 15:02 | 显示全部楼层
回复 2# 一点一滴


    妹纸来啦~待哥哥提供游戏账号,妹纸来查询一下~
发表于 2016-9-15 15:19 | 显示全部楼层
回复 6# sktfkc


    哥哥不要生气哦~妹纸已经将问题提交核实,有消息会第一时间通知多多啦~

    妹纸先祝哥哥生日快乐,万事顺意~哥哥福寿好日子,和中秋佳节同一天,双喜双贺,妹纸再祝福哥哥以及家人身体健康,月圆人圆~
发表于 2016-9-15 15:20 | 显示全部楼层
回复 13# sktfkc


    好的,妹纸了解,快快陪家人吃月饼啦~
 楼主| 发表于 2016-9-15 16:06 | 显示全部楼层
解决了。。速度很快
发表于 2016-9-15 16:35 | 显示全部楼层
回复 17# sktfkc


    恭喜解决了。
发表于 2016-9-15 16:35 | 显示全部楼层
回复 14# 太阳城亚洲


    纸妹效率真高,立即解决。
发表于 2016-9-15 22:16 | 显示全部楼层
解决了就好
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