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玩了10年了,第一次被审核,优德88客服请进(解决)

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发表于 2017-2-1 07:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 舍一得万 于 2017-2-5 08:11 编辑

这个号虽然还是新手上路只是我不喜欢发帖回帖而已,好像注册也五六年应该有了,从无投诉过任何公司,这个帖子也不算投诉帖子,而是这笔钱的确有急用,却遇到审核了,在线客服只是叫我等,希望论坛客服能跟进了解下

首先是31号中午2点多提第一次款28000多,因为以前从来没在任何公司呗审核过,加之之前在优德提款也都在半小时之内到账,所以没太在意,结果到5点多的时候款还没到咨询客服,客服说两万以上属于大额提款,会在24小时之内审核,建议我提款两万以内,两万以内是两小时内。我就把提款取消,改成提款19800,到晚上9点左右还是没到账,我就又咨询客服,客服依然叫我等。到十点多我等不下去,又取消一次,改成7000,一直等到一点左右依然没有。我再咨询客服,这次客服说的是我被随机抽取到例行审核,审核会在24小时内出结果。然后我就取消后这次申请提款10000,目前7:20,距离我申请提款已经6个小时,状态还是处理中。我想说,我网上博彩已经过了十年,基本上叫的出名字的正规网站我都玩过,从来没被审核过,这次不知道是不是真的所谓被随机抽取到例行审核还是怎么样,希望论坛客服跟进下。最近我都只玩东方体育,也没申请过优惠,我会截图账目出来,很明显的正常小玩家。不至于在我周日周一两天赢差不多两万就需要审核我吧?

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发表于 2017-2-1 11:06 | 显示全部楼层
亲,感谢您的我们公司的支持,我收到您的用户名了,请您先耐心等待,让小优帮您查看一下是什么问题。
发表于 2017-2-1 13:35 | 显示全部楼层
亲,您的提款已经出款到账啦!

我有咨询风控那边,因为您平时在平台那边流水基本也固定在一个范围的金额,这次突然有很大的波动,所以平台那边通知我们审核,我们风控通知财务没有给您及时出款,所以才会耽误那么长时间。


每个平台和公司都有一个工作标准,若是突然波动很大,才会出现您这样的情况,感谢您的理解以及耐心等待,小优的QQ站内信发送给您了,若是您还有其他问题,可以及时联系我哦,我看到后会第一时间联系您的。

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 楼主| 发表于 2017-2-1 13:58 | 显示全部楼层
回复 3# 优德W88


    感谢客服代表的跟进,提款已到账
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