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马牌客服请帮我处理一下取款。。。。。(已出款)

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发表于 2018-4-1 09:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 一点一滴 于 2018-4-3 16:51 编辑

参加300送300体育活动,今早4点多取款,客服说银行维护,让我8点后取款。当时我就用我的招商往自己的工商转账,马上到账,根本没有维护一事。

早上8点半看到取款被退回账号,联系客服说账号异常,让我手持身份证拍照上传,更换取款银行卡。这些都没问题,完了以后客服又说我换的银行卡不

行,要我提供河北,江苏地区的银行卡。我的电话,银行卡,包括本人,都在青岛,我也把宽带连接之后的IP发给客服看了,客服给我发截图,说IP不对,必须要我

提供和IP一致的银行卡才行。你们搞个活动,到了取款就开始这样吗?客服要是给我发个美国IP,我是不是得去美国开卡???????????

发表于 2018-4-1 09:16 | 显示全部楼层
电话,银行卡,IP都要在相同地方,出现 偏差估计就审核无法通过了。
 楼主| 发表于 2018-4-1 09:19 | 显示全部楼层
一点一滴 发表于 2018-4-1 09:16
电话,银行卡,IP都要在相同地方,出现 偏差估计就审核无法通过了。

我就是相同的地方啊,不然我参加活动的时候他怎么会发给我300优惠?

发表于 2018-4-1 09:20 | 显示全部楼层
稍后我上图!
 楼主| 发表于 2018-4-1 09:20 | 显示全部楼层

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发表于 2018-4-1 09:20 | 显示全部楼层
本帖最后由 一点一滴 于 2018-4-1 09:21 编辑
走地王 发表于 2018-4-1 09:19
我就是相同的地方啊,不然我参加活动的时候他怎么会发给我300优惠?


所以不理解为何现在又审核上了呢?那么可能是另一个情况你的卡有问题了。这事以前别的人有发生过。
发表于 2018-4-1 09:21 | 显示全部楼层
一点一滴 发表于 2018-4-1 09:16
电话,银行卡,IP都要在相同地方,出现 偏差估计就审核无法通过了。

有人一开始申请就不通过还好··这个是成功申请到··出款时候出问题···悲剧
 楼主| 发表于 2018-4-1 09:21 | 显示全部楼层

上吧,我从头到尾在青岛,人也在青岛,电话,银行卡,所有所有都在青岛。谁说谎谁全家4.5日过清明
发表于 2018-4-1 09:22 | 显示全部楼层
这个要关注一下
 楼主| 发表于 2018-4-1 09:24 | 显示全部楼层
一点一滴 发表于 2018-4-1 09:20
所以不理解为何现在又审核上了呢?那么可能是另一个情况你的卡有问题了。这事以前别的人有发生过。

版主请相信我,我确确实实是在青岛,所有资料都是青岛,我也没买别人的东西用,卡,电话,都是我本人的。

我今天4点多还在论坛的另一家公司取款了,在这家公司玩了几天,取款几次了,没有一次像马牌这样,如果需要,我就把这家公司说出来,让这家公司也一起审核一下我。
 楼主| 发表于 2018-4-1 09:25 | 显示全部楼层

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发表于 2018-4-1 09:26 | 显示全部楼层
一点一滴 发表于 2018-4-1 09:20
所以不理解为何现在又审核上了呢?那么可能是另一个情况你的卡有问题了。这事以前别的人有发生过。

正在上传图片1
 楼主| 发表于 2018-4-1 09:27 | 显示全部楼层
我电脑用了几年了,每次开机都是宽带连接上网,我连路由器都用,就怕出问题。

发表于 2018-4-1 09:27 | 显示全部楼层
走地王 发表于 2018-4-1 09:24
版主请相信我,我确确实实是在青岛,所有资料都是青岛,我也没买别人的东西用,卡,电话,都是我本人的。 ...


我个人认为你的没问题,申请时我听会说就有这方面审核,当时能派给你应该是查证过了。不过最终还是要看公司那边吧,客服在跟进中,你稍后看看。
 楼主| 发表于 2018-4-1 09:27 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2018-4-1 09:30 | 显示全部楼层

你们这叫审核吗?手持身份证我都没问题,你们让我去别的地方去开银行卡取款?照你这么说,我还得去河北落户了吧?不然提供了河北的银行卡,我的身份证是青岛的,电话是青岛的,这还不对啊?还是三个不一致啊?
发表于 2018-4-1 09:33 | 显示全部楼层
这个是这个会员的登录IP,没有青岛的!

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发表于 2018-4-1 09:34 | 显示全部楼层
来看看怎么回事了
发表于 2018-4-1 09:34 | 显示全部楼层

这个是您登录我们客服的IP 就在前一秒你跟我们闹的IP

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 楼主| 发表于 2018-4-1 09:35 | 显示全部楼层
马牌娱乐城 发表于 2018-4-1 09:33
这个是这个会员的登录IP,没有青岛的!

没有青岛的,你怎么给我通过优惠的?????

我再说一遍,我一直用长城宽带,宽带连接拨号上网,我这宽带又不是不能用,我干嘛要换成江苏河南河北的IP去登陆???????????????
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