鸟B乐天堂公司真是越来越牛B了，结算缓慢不说了，现在连客服也拽上天了

wjs188 · 发表于 2011-12-29 07:22

昨天早上玩NBA我就下了几百元，就这点小钱的帐目他们财务人员居然算不清楚，中午申请提款，后来也没去，今天早上进去一看给退回来了，我就问在线客服，那个垃圾客服磨蹭了半天说我投注未达到存款的一倍，我都在你们公司玩了几年了，这点规矩我不知道，于是我就把帐目里面的投注一笔笔算给他们看，结果2倍的投注都不止了，那鸟客服无话可说了，然后我生气嘲笑了他2句，也没太过分，他居然把我晾那了，一句话都不回我了，我问他我到底够资格提款没，等了10来分钟也不鸟我1句，这个火大啊，本来就是你们的错，现在客服还拽成这样啊，以前的客服我都破口大骂了还在那一个劲陪不是，我也是充着这点才继续留在这个抠门的公司里的，现在牛B了，然后找QQ客服，居然借口客服菲律宾人，看不懂国语，我气乐了，刚才不跟我国语交流的好好的吗，怎么一下子不懂国语了啊，鸟公司，去死吧，不去你们那玩了，这次决心走人了，结算缓慢我都忍了，现在连客服也鼻子翘上天了，以后真有点事我找谁啊我

灵狐冲 · 发表于 2011-12-29 07:33

你应该早想得到的，同乐城和乐天堂的中文客户应该都是没经过培训的，态度十分不好，问题回答不了或者不想回答你就直接关闭窗口。

bet365的客服素质是最高的，但是对付无赖所有无理纠缠或者回答超过2遍的问题就不理你了，关闭窗口前起码还会问你还有什么问题。

乐天堂乐天使 · 发表于 2011-12-29 07:34

回复 1# wjs188

亲爱的wjs188您好，

关于这次提款为您造成的困扰非常抱歉，还希望您多多谅解，并不是客服不理您哦，是客服去财务部门与财务部门的负责人沟通了呢，已经以最快的速度为您处理了呢，在您提交提款申请后，我们也尽快为您处理出款了。希望您能多多谅解我们哦~

有任何问题欢迎您随时联系我们的24小时在线客服以及24小时QQ客服哦，我们乐天使妹妹随时恭候您的来临~~

乐天堂乐天使 · 发表于 2011-12-29 07:39

回复 2# 灵狐冲

亲爱的灵狐冲您好

您是误会我们了呢，乐天堂绝对不会关闭客户的对话框，这个是肯定的，我们也可以保证~我们是确保我们的客服是最优秀的客服呢。关于您说我们态度不好，以及关闭对话框的事宜的，请您联系我们的客服，或是提供您的联系方式，我们会第一时间查看处理。跟客户的聊天记录我们都是有保存的。在您告知后，我们会以最快的速度给您一个满意的答案的.

请您联系我们的24小时在线客服或是24小时QQ客服哦，我们乐天使妹妹随时恭候您的来临~

wjs188 · 发表于 2011-12-29 07:42

回复 wjs188

亲爱的wjs188您好，

关于这次提款为您造成的困扰非常抱歉，还希望您多多谅解， .
乐天使发表于 2011-12-29 07:34

你们做错了一句道歉就有用了吗？你们想留人是不是拿出点实际行动的东西来表现下诚意啊，每次出错都是道歉，道歉有用，这个世界就不需要JC了，还好我昨天早上提款后，就没再你们网站，不然一看钱退回来了，继续下注输光了这个损失你们负责弥补吗

乐天堂乐天使 · 发表于 2011-12-29 07:49

回复 5# wjs188

亲爱的wjs188 您好

中国有句古话是 “ 人非圣贤孰能无过 ”，还希望您大人有大量谅解我们。请客户您放心，感谢您对我们的支持，另外我们会加紧留意各项服务的质量；我们的宗旨是务求可以不断为我们的客户提供更多及更完善的服务。希望您能继续支持乐天堂。

有任何困扰，请您随时联系我们的24小时在线客服以及24小时QQ客服，我们乐天使妹妹随时恭候您的光临。

wjs188 · 发表于 2011-12-29 07:55

你们不是1次2次出错了，还要我继续原谅，没诚意，再不去你们那了，你们就继续忽悠其他人吧，我已经不是你们潜在的消费对象了，你也别来这些老一套的空话开敷衍我了，去找能继续到你们那消费的对象去吧

ko008 · 发表于 2011-12-29 09:58

回复 6# 乐天使

乐天使，乐天堂的客服一直都是很专业，态度都是很好的！不知道楼主说的是不是真的，如果是真的，相信乐天堂会给你合理的解释和道歉的！宽容下就好了！沟通最重要！

传说的猫 · 发表于 2011-12-29 10:06

可能大家都有不对的地方，就谅解一下呗

同乐城celine · 发表于 2011-12-29 10:24

回复 2# 灵狐冲

这位哥哥~~您言重了~~“同乐城”的客服虽然没有达到非常非常专业的水平，但是良好的态度还是可以被肯定的呢~~

也希望您多多给我们提出建议，也方便我们改正过来呢~~

乐天堂乐天使 · 发表于 2011-12-29 10:41

回复 8# ko008

亲爱的ko008，您好

猫哥您好，非常感谢您对我们的支持与谅解，我们乐天使妹妹会做的更好的~

ko008 · 发表于 2011-12-29 10:43

回复 10# 同乐群celine

你们真倒霉，本来没你们啥事的，还被纠缠进来了！哈哈

ko008 · 发表于 2011-12-29 10:44

回复 11# 乐天使

正在你们家玩NBA！很不错！

同乐城celine · 发表于 2011-12-29 11:07

回复 12# ko008

没事拉~~也给了我们一个改正的机会，让我们走得更远哈~~

fyqfyq · 发表于 2011-12-29 11:32

乐天堂的服务在我玩过的博彩公司中是数一数二的
乐天堂的缺点是没优惠。
别的什么都很OK

巴乔纵老尚能饭 · 发表于 2011-12-29 14:56

不知道楼主说的是不是真的。
但是我觉得如果楼主达到要求了，乐天堂肯定不会扣住不给你钱的.乐天堂开了那么多年，信誉那是没的说了
楼主还是和乐天堂的人好好沟通吧

tennin · 发表于 2011-12-29 23:05

有点各说各话阿，关注关注

gulaoyu · 发表于 2011-12-30 05:16

互相谅解一下就好了，一般是不会关闭客服的，可能是网络原因造成的

gbj83 · 发表于 2012-1-5 00:29

就凭这几位客服代表再三再四的来道歉赔礼，这份诚意就足以打动人了，是人都会犯错，要给人家改过的机会的

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