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印象里乐天堂也是大公司了,现在却也会骗子无赖。

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发表于 2019-5-20 17:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近几天大家登陆乐天堂体育,很多人会有个优惠提示,免费串关TOUZHU彩金。

1.前天我看到提示去TOUZHU,结果没有免费TOUZHU的选项,因为之前在跟多家公司都用过这个BTI免费TOUZHU方式,所以我确认当时是没有的。
2.联系在线客服,在线客服当时跟我说,不要再找免费TOUZHU选项了,需要我自己存款100元,然后正常TOUZHU混合串关,只要赔率2.0以上,输了的话,他们会自动返还给我100元。
3.我当时再次跟在线客服确认,我说你这个跟规则写的不一样,我该信谁的,客服说信她的。
4.今天没收到返还,我再次联系乐天堂客服。
5.客服开始说当时是有一部分玩家页面没有出现免费TOUZHU选项,而且他去确认了第3条里客服确实是那么跟我说的。但是是之前那个客服的错误操作。
6.我说好,当时我就是按你们提供的规则TOUZHU的,那你们返还吧。但客服说,我们不能返还,因为公司没错,错误的是当时在线客服。我说对于我来说,在线客服就是代表的你们公司啊,客服说是,但是确实是她个人的错误,不是公司错误,所以希望我重新娱乐。

这他妈逻辑真是让我无言以对。注册乐天堂十年多了,这公司一步一步就堕落成这样了?
发表于 2019-5-20 17:21 | 显示全部楼层
亲 可以提供您的游戏账号吗?天使妹妹为您查询
发表于 2019-5-20 17:23 | 显示全部楼层
在线客服跟我说要下200才有返还100的
发表于 2019-5-20 17:26 | 显示全部楼层
如果在线客服说的不能相信,那要在线客服干嘛???
发表于 2019-5-20 17:27 | 显示全部楼层
遇到这种情况的确很无奈
发表于 2019-5-20 17:31 | 显示全部楼层
乐天堂已经堕落了
发表于 2019-5-20 17:31 | 显示全部楼层
论坛客服已经来跟进了。
 楼主| 发表于 2019-5-20 17:34 | 显示全部楼层
疯狂进球 发表于 2019-5-20 17:23
在线客服跟我说要下200才有返还100的

看来客服对每个人回复都不一样,她回复你这个更像他们的NBA输返。
 楼主| 发表于 2019-5-20 17:37 | 显示全部楼层
乐天堂乐天使 发表于 2019-5-20 17:21
亲 可以提供您的游戏账号吗?天使妹妹为您查询

算了吧,就是简单吐个槽,我来这也不是要什么补偿的,不想给论坛添麻烦。在乐天堂算是老会员了,看到乐天堂堕落成这样,更无语。

乐天使在论坛做得还是很不错的,也不能给你找麻烦,就这样吧。我不说了。
发表于 2019-5-20 17:37 | 显示全部楼层
乐天堂乐天使 发表于 2019-5-20 17:21
亲 可以提供您的游戏账号吗?天使妹妹为您查询

天使,查看一下我发你的消息
发表于 2019-5-20 17:38 | 显示全部楼层
疯狂进球 发表于 2019-5-20 17:23
在线客服跟我说要下200才有返还100的

哥哥你说的这个是 特定NBA赛事TOUZHU50%现金返还 吗
发表于 2019-5-20 17:40 | 显示全部楼层
ggfans 发表于 2019-5-20 17:37
算了吧,就是简单吐个槽,我来这也不是要什么补偿的,不想给论坛添麻烦。在乐天堂算是老会员了,看到乐天 ...

乐天堂没有堕落,老玩家还是要相信乐天堂的
如果是客服传达有误 还希望哥哥谅解
如果有问题的话天使妹妹会协助给你处理的
 楼主| 发表于 2019-5-20 17:53 | 显示全部楼层
乐天堂乐天使 发表于 2019-5-20 17:40
乐天堂没有堕落,老玩家还是要相信乐天堂的
如果是客服传达有误 还希望哥哥谅解
如果有问题的话天使妹 ...

多次传达错误,然后事后还这样诡辩的处理方式。如果说一个人犯错,我觉得可以理解,但多人整体犯错,这就……

世界确实不是非黑即白,但还是要就事论事分对错的,对错不分才真是坏掉了。
发表于 2019-5-20 18:17 | 显示全部楼层
我也看到这个优惠,直接忽略了。
发表于 2019-5-20 18:42 | 显示全部楼层
乐天堂乐天使 发表于 2019-5-20 17:38
哥哥你说的这个是 特定NBA赛事TOUZHU50%现金返还 吗

不是的亲 是我登录体育消息框弹出串关100的消息 我问在线客服 客服告诉我的经过确认是下注200的串 输了有100的返还
发表于 2019-5-20 19:36 | 显示全部楼层
看来楼主是TOUZHU输了
发表于 2019-5-23 08:31 | 显示全部楼层
乐天堂乐天使 发表于 2019-5-20 17:40
乐天堂没有堕落,老玩家还是要相信乐天堂的
如果是客服传达有误 还希望哥哥谅解
如果有问题的话天使妹 ...

就事论事,此次你们这个活动做得不好!我也收到免费TOUZHU的提示了,但是搞不懂,问了客服他也说不清楚,后来截了图回复我说行了,我进去了还是要先存款一百才能选择免费TOUZHU,但是真正下注的时候却是用了我自己的一百块,那怎么算是免费TOUZHU呢。
虽然一百块我也不计较,但是这样有点被耍猴的感觉,。你们乐天堂是大公司一直都很大方的,我感觉你们的信誉来之不易,所以千万不要被这些做的不好的策划稿砸了自己的牌子。
发表于 2019-6-10 12:11 | 显示全部楼层
我没参加这活动,帮顶
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