举世知名的日博BET365这样留难小玩家大家不要去了

dazgy

話說小弟在澳門土生土長
所以日常生活跟電腦操作當然是用繁體中文
然後很多年前註冊了BET365
理所當然的也是用繁體來註冊
小弟平日也有玩網上博彩
為了方便存提款所以就到珠海工行開了個戶口來玩博彩
大家也知道天朝的官方字體是簡體中文
在工行裡我的註冊名字當然也是給轉了做簡體
一直在沙巴平臺玩的也沒事
最近因看到群裡其他玩家都在BET365玩
所以也打了點小錢進去玩玩順便看直播
然後玩了下有輸有贏也就打個平手
月底要用的錢也比較多
所以就申請提款了
搞了幾天都不到帳然後才發訊息說因名字不同未能到帳要我聯絡客服
我也聯絡了在線客服說了問題
他們就叫我發個郵件解釋清楚就好了
並附上我的身份證明文件作支持
我發好郵件又再申請提款
又是不成功
然後再問怎辦
那客服就一直推說上頭是這樣說他也沒辦法
叫我換做簡體版的網頁登入再提款試試
我也只好再試
然後剛剛看完西班牙打比大戰上網看看郵件
居然收到BET365要我交什麼銀行開戶證明才再答覆我
我就氣了
都已經是多少年前開的戶
我去那找那個開戶證明給你看
而且我之前存款就用這戶口
那時為舍不說名字不符不能存款呢
到了提款才這樣做作不是要留難人嗎
再說我整個名字就姓的部份是繁簡不同
而且還要是普通得不得了的張姓
要分辨是否我本人的戶口就那麼難嗎
這樣大一家公司卻弄這些小把戲來為難人
實在不符合他們的聲望呢

下面是我的節件跟他們的答覆.大家幫我評評理

==============================================================
你們是發神經不是
都已經是幾年前註冊的東西
我去那找什麼開戶證明給你
提個款都搞那麼麻煩你們就早說
我原以為你們是國際知名的大公司才在你們這玩
那知道才提3幾百塊卻這樣來留難人
我澳門身份證都給你了
你們是文盲不是
這樣還分不到是否我的帳戶嗎
我在N多網上博彩公司玩過都能順利提款
就你們這裡這麼麻煩
你們真的這樣嚴謹的話為舍我存款時不拒絕呢
我用的也是這銀行戶口網上轉帳到你們提供給我的戶口
存款你們就來者不拒
提款時卻推3阻4
你們只要說一句不想幫我提款要賺那微少的幾百塊我馬上 隨便亂下幾註全都輸光給你們
這樣你們滿意了嗎
你們這樣的服務態度我一定會在網上幫你們好好宣揚
再見

=====================================================================
寄件人︰ "[email protected]" <[email protected]>
收件人︰ [email protected]
傳送日期︰ 2012年04月22日 (週日) 12:09 AM
主題︰ RE: 本人提款因繁簡體名字不同而沒法到帳 <<#620062-3371493#>>

您所發郵件的追蹤號碼為：3371493 - 請勿移除。

尊敬的客戶：

您好，謝謝您的電郵。

如果您的姓名在中國銀行開戶，我們需要確定您註冊的是簡體中文姓名。請您提供一份銀行開戶的證明單據，上面需要清晰的顯示您的簡體中文姓名以及賬戶號碼，我們核實後會盡快給您一個回復。謝謝。

如果您需要就該問題獲得進一步的相關協助，或者有其他任何事宜，請隨時聯系我們。我們的客服人員將24小時通過在線咨詢，電郵（[email protected]）或以下電話為您提供幫助，免費電話號碼10800 712 1383（北方），10800 120 1383（南方），+800 8866 8888（要開通國際長途直撥IDD），手機用戶請撥打400 678 6113 (客戶將按照國內電話費進行支付)，或者請撥打國際長途+44 1782 684657。

致禮

Fan X
bet365團隊



--- Original Message ---
From: XXX Cheong <[email protected]>
Received: 19/04/12 18:14:19 o'clock BST
To: "[email protected]" <[email protected]>
Subject: 本人提款因繁簡體名字不同而沒法到帳

本人之前的提款申請因在貴公司的註冊名字跟銀行卡上的註冊名字不同而不能到帳
現按在線客服要求發郵件解釋
因本人一直居住在澳門並使用繁體電腦
故在貴公司註冊時的名字為繁體名字
但本人到中國國內開戶的銀行卡所在地為中國大陸
大陸並不接受繁體中文故在銀行所用的註冊名字為簡體
所以做成在貴公司及銀行註冊名字不一致的情況發生
以下為本人的銀行卡資料:

中國工商銀行，廣東省，珠海市，XX支行
卡號為：XXXX

本人在貴公司帳號名稱為XX，4位安全號碼為XXXX
並附上本人澳門身份證素描
這代為辦理有關之提款事項，謝謝

wr51

你去银行让他们打份开户单给你不就行了了，或者开个澳门的繁体银行账户也行。

Eanno

额  楼主的这件事挺纠结   我觉得吧 可能真的是。楼主和他们的上级反映看看  几百块  应该没什么问题的   或者   您注册一个繁体字的账户  然后去修改下银行账号就可以了

jiangxib

过犹不及，这个bet365谨慎过度了

迎风残影

确实有点过度了，楼主就去跟银行申请个证明吧！钱还是比较要紧的

lude666

大公司就是这个样子   上下沟通很成问题    问题反映上去 答复下来可能都会变样的   不过要是不怕跑路没办法我其实也很讨厌大公司的     客服牛的跟什么是的

dazgy

回复 2# wr51

問題是大家都是有工作的人
我這樣去跑一次珠海來回起碼2,3小時
工作不要了嗎?
下班時間去的話更不可能
澳門是朝9晚6制的
工行4點半就關門了
為了這點小錢跟破事兒而請假值得嗎?

澳門銀行的網上銀行業務跟天朝的比是天差地遠
除了能繳點雜費外
連誇行轉帳的功能也沒有的
網上支付的更不用想
這樣的網上銀行能用來玩球嗎
如果真的方便我當初就不用專門跑珠海去開一個戶口了

诺颜

是的，楼主赶紧申请一下吧， 好好给他们上级反映一下，嘿嘿

dazgy

回复 6# lude666

我也不是怕他們會跑路什麼的
而是不爽他們這樣的行為
存錢時我也用同一帳戶
難道查不出來2帳戶的繁簡名字不一致嗎
為什麼存款可以提款時卻不能夠呢
而且我不是不肯配合
我也發過郵件解釋連身份證副本也上傳了
這還證明不了身份
要分辨一個張字的繁簡體就這樣麻煩
從這件事我對這公司是大失所望

dazgy

回复 8# 诺颜

我上面有說了
工作在身不值得為了這點破事而請假去工行搞
這幾百塊也不是什麼大錢
他們硬是不肯給的就當餵狗好了
並順便看清楚這間所謂大公司的真面目

天天向前

我觉得是你自己的问题。名字不对，不能提款，是对玩家好。你如果不能提供证明的话。365正确的做法就是不给提。这个不是钱多钱少的问题。

dazgy

回复 11# 天天向前

怎麼名字不對
就是我姓張然後這一字繁簡體不同
我已經將身份證也給他們看了
這還能有假
再說我存款跟提款的戶口都是一樣的
這樣嚴謹的話為什麼存款時沒問題到提款了才有問題
這繁簡的問題是我搞出來的嗎
我也很無耐呀

ike

大公司就是这样，上面的人说你不对就是不对，理由一大推。要是钱不多就算了，以后不去便是了

gamelife

回复 12# dazgy


    存款的时候随便你用什么卡存的，别人的卡也是可以的，这一点365是不管的。

但是它在你提款时要求传身份证信息，而且发现你提供的身份证是张的繁体，与开户的简体不同，肯定不会让提款的了。  这一点我想也不是针对楼主的，试想一下，大陆所有玩365的，如果传的身份证信息与开户信息有不同的地方，肯定也不让提款的。

dazgy

回复 14# gamelife

但這繁簡體問題是歷史遺留的問題
不是我做成的
名字是一樣的就一個張字不同就判斷我是偽冒的
這實在說不過去吧
我在沙巴系統玩過很多公司都沒問題
而某公司就真的發現我存款時名字繁簡不同而凍結了
我也發郵件解釋了再提交身份證明文件給他們就解決了
這做法我可以接受及理解
所以我為了免麻煩就不再去那公司玩

buffon78117

这个问题，要从自身找原因，网上交易，提款转款，本来就是一件很仔细很小心的事情。既然你知道自己的银行卡和你在365的注册信息有简繁体的差异，你起初就应该有这个提不了款的思想准备。“张”和“張”本身就不同，既然不相同，怎么可能提出来款呢？365 绝对不是针对你的，换个角度想一想，假如我开博彩公司，我也会拒绝这样的提款。问题确实是在楼主自身。楼上几层也给了你一些实质性的建议，你要是不在乎几百块，也就算了，就算花钱买个教训吧，但是你有多少钱？还要一直去买教训吗？  小心驶得万年船！

everest

365的客服还沉浸在海外华侨的优越中,其实是穷鬼一帮!

dazgy

回复 16# buffon78117

問題是我玩球都很多年
一直在很多其他公司玩都沒事
就最近在12BET時存款有過這問題
解決了之後我為免麻煩也就不再去
我也不是不想去解決
我已經盡我能力的去提交需要的東西了
他們就一直這樣留難人
我最不滿的就是一個字的不同大家也明知是繁簡的分別而已
就這樣認定我是假的
既然一開始覺得我是假的了
就學12BET一樣存款時就點出問題所在
我也不會自找麻煩的去365這公司搞
存時就什麼都不理到提現時就諸多藉口
有這樣雙重標準的嗎

maxi

他家客服确实很滥，有时候很让人上火

gamelife

回复 17# everest


    人家拿的可是英镑哇~