如何存款至扑克之星(pokerstars)帐户

oecrs

把扑克之星 (pokerstars)网站的相关规定整理一下中国可用的存款方式，提供参考~~

如何存款至扑克之星帐户
中国可用的存款与提款方式:

至PokerStars软体大厅的「出纳柜台」点选「存款」，也能看到您可用的存款方式。

「快速存款」功能「快速存款」功能让您用预设的存款方式快速进行存款，此功能支援多种存款方式，包括VISA卡、万事达卡MasterCard与NETELLER，支援的存款方式的图示旁会出现「快速存款」功能的标志。
当您使用「快速存款」功能支援的存款方式时，系统会询问您是否要开启「快速存款」功能，开启后您就可以在牌桌上看到快速存款按钮，让您直接在牌桌上进行存款。


存款上下限
最低存款存款金额为10美元。
于一段时间内存入扑克之星帐户的款项均有存款上限。点选出纳柜台的存款方式，即可查看其存款上限。



设定存款上限
扑克之星 (pokerstars)认为，每位玩家都有权自由掌控自己玩牌的预算，因此我们设计了「设定存款上限」功能，让您自行设定每周的存款金额上限。每个扑克之星玩家帐户都已设定了存款上限，您自行设定的存款上限不会高于此上限。要使用本功能，请在 扑克之星 (pokerstars)软体大厅的主选单点选「出纳柜台」→「设定存款上限」。



Q：该如何提高或解除我自行设定的存款上限？
A：若您的帐户使用状况良好，您可以在软体的出纳柜台自行提高存款上限。要提高上限，请先登入扑克之星 软体，于出纳柜台点「存款」，然后于新视窗点「提高存款上限」，如下图所示。

请注意：您必须成功以某种存款方式存款，且您的存款金额已达该存款方式的上限，才可以申请提高存款上限。
若您无法从软体提高存款上限，请来信至安全部门[email protected]。若您使用eCheck电子支票、ELV、信用卡（如VISA卡与MasterCard万事达卡）等方式存款，请随信附上政府核发之身分证明文件、信用卡与银行帐单的扫描档。

Q：我已设定每周存款上限，但我当时不知道之前的存款也会计入新的存款上限内，我可以取消我设定的每周存款上限吗？
A：很抱歉，我们无法为您取消每周存款上限。每周存款上限的期限为7天，7天期限过后您可自行取消设定。要取消设定，请先登入扑克之星 帐户，接着在工具列点「出纳柜台」→「设定存款上限」，然后在弹出视窗内勾选「取消每周存款上限」，您的存款上限便会在24小时之后取消。

使用VISA卡存款如何使用VISA卡存款至扑克之星 (pokerstars)帐户？
要使用VISA卡存款，请至扑克之星 的出纳柜台，按「存款」，选择VISA卡，然后输入交易资料与存款金额。
为了提高交易安全，使用VISA卡存款时，您必须输入CVN码，CVN码是您的信用卡背面的3个数字，位于您的签名上方。


玩家使用VISA卡存款或兑现提款，扑克之星 不会收取任何手续费，但玩家需自行负担发卡银行收取的手续费，使用前请您先向银行确认相关汇率与费用。
许多银行不欢迎线上扑克交易，认为这是高风险的交易，因而无法使用信用卡存款。您可以连络您的银行了解相关规定。目前银行好像都不支持~~


不同币别之间如何换算？
PokersStars扑克之星会根据路透社（Reuters）公布的当日汇率，自动将您的款项换算成美元，且不收取手续费。

我可以存款至我的非美元帐户吗？
扑克之星 提供欧元的锦标赛与现金桌，以及美元之外的多种货币帐户。您可以直接存款至您的「非美元帐户」，于非美元帐户存款及提款不需任何手续费。
您可将您扑克之星 帐户内各种货币的资金相互转换，汇率以路透社公布的中间汇率为准，另外还将酌收小额手续费。

实体货币存款、提款与货币转换交易
玩家了解且同意下列事项：

扑克之星 尽可能确保玩家的存款与提款交易迅速进行，但我们无法保证交易于估计的时间内完成。若银行网路或交易网 路或其他经手款项的单位出现问题，导致交易延迟、交易取消、扣留款项、冻结款项及任何衍生的损失，扑克之星 不负任何责任。

若玩家提供的交易资讯或个人资讯不完整、不正确或已失效，导致交易延迟、交易取消及任何衍生的损失，扑克之星 不负任何责任。

扑克之星 为英国曼岛的立案公司，有义务配合防制洗钱，我们将视情况于玩家存款与提款时要求玩家出示有效的个人证件，如各国政府核发的身分证、护照、银行帐单、水电帐单等。

若兑现提款交易失败，不论提款币别为何，款项将以最初您提出的币别与金额存回您的帐户（进行任何币别转换前的币别与金额）。

若存款交易失败，且款项已提前存入您的帐户，不论存款币别为何，款项将以最初存入您帐户的币别与金额扣回（进行任何币别转换后的币别与金额）。

扑克之星 并非外汇汇兑单位，我们对于您转换资金币别所产生的汇兑损失概不负责。

扑克之星 每日更新其公告汇率，玩家进行任何汇兑交易时须自行查看当时的汇率。我们采用路透社（Reuters） 提供的市场中间价（mid-market exchange rate）汇率计算我们的汇率，另加1%的费用（有条件豁免），只要玩家是因参与牌局的需要而进行转换交易，1%的费用将豁免。

如PokerStars扑 克之星有充分理由怀疑玩家转换货币的目的与参与牌局无关，则玩家需支付上述%1的费用；扑克之星 得追溯过往应支付的%1的转换费用。 玩家以美元、欧元、英镑、加拿大元存款或提款时，以我们的公告汇率做为转换汇率，不另加任何费用；玩家以上述四种货币之外的其他货币存款或提款时，以我们 的公告汇率加上0.5%做为转换汇率；玩家以较少流通的其他货币存款或提款时，我们可能会收取较高的手续费。

如您的存款牵涉币别转换，且存款并非直接汇入给扑克之星 ，我们由付款处理公司收到您的存款时，会视依上述第7点规定决定汇率。


Q：我已经支付存款款项，但是扑克之星 (pokerstars)帐户中却未见到存款，该怎么办？
A：请您来信至[email protected]，告知详情，并提供付款方式或付款帐户的交易明细与相关资料，以证明您已成功付款，我们将立即为您调查。

Q：存款时有地方弄错了，该如何取消存款？
A：如果您不慎弄错存款金额，请立即来信至[email protected]，并告知详情，我们会审核您的存款，审核通过后将取消您的存款。请注意，这是我们唯一接受的取消原因，如您因为其他原因要取消存款，恕我们无法为您处理。

Q：存款时，系统拒绝了我的信用卡/现金卡，但是我的卡片帐户仍遭到扣款，该怎么办？
A：该款项并未真正遭扣除，您的银行或发卡银行只是暂时保留这笔款项，以便于交易通过时支付此款项。（但交易并未通过）
请您直接与您的银行或发卡银行联络，确认该行保留款项的规定，以及对失败的国际线上扑克交易的处理方式。
若最后该笔交易仍出现在您的银行对帐单，或交易失败日后10个工作天后仍出现在您的网路银行扣款纪录（若您有网路银行），欢迎您来信询问[email protected]。

Q：我在存款时遇到问题，该如何寻求协助？
A：我们提供下列存款协助：

如果您存款失败，我们在某些状况下将提供即时协助，由顾客服务人员透过即时通讯软体为您解决问题。如果您没有看到此选项，请您来信至存款协助部门 [email protected] ，于信件的主旨注明「Chat request」（请求即时协助），并在扑克之星 软体中等待协助。我们目前提供英语、西班牙语、法语、义大利语、俄语、荷兰语与葡萄牙语的即时协助。
果您无法使用即时协助，我们提供电话协助，欢迎您来信至存款协助部门[email protected]，并提供您的电话号码与方便连络您的时间。
我们也提供电子邮件协助，同样也请您来信至存款协助部门[email protected]。

Q：为什么我的存款被退回？
A：存款被退回时，我们会以电子邮件通知您，并于信中说明存款遭退回的原因，如果您需要更多资讯，欢迎来信询问[email protected] .