博狗因客服导致优惠发错，不敢想象客服这么说【已解决】

赢赢机器猫 · 发表于 2012-5-9 19:39

事件是我存款200送70老会员5月份优惠。我和他客服说明是5月200送70优惠。客服给我代码，结果晚上发给我30优惠。等我问到客服，让他们补我40，他们让我等。我在5个小时后上线，我看我前面存款输了还剩下几块在娱乐里，我就上了娱乐，因为百家乐下注不了就去娱乐里的电子游戏。输了6快，出来后看到。主账户里30没有了。在仔细看，他们是5：1游戏比例。等我问客服时。客服让我证明5：1比例。我证明了后。客服直接关掉我对话。我再次进去，发现我排第3位聊天，老是不动。我在换别的账户进去，问客服。客服一真不回话，最后客服居然说了句，：（如果在聊天的时候重复的使用粗俗或是辱骂的字眼，聊天将被终止或是我们将停止为您提供聊天服务。）我真的别愕然了，怎么回事，这是博狗，国际知名公司么。怎么他们出错，就是死不承认呀。前面那么理真气状的让我找证据。找到了。就马上变脸。哎。现在又回到，无尽的等待中。本来不是什么大事，也不想说的。但他们前面变脸。真的太可怕了。大家来评判把！现在问客服什么话都不说了。可怕的博狗公司，居然有这种客服。

沉默是金 · 发表于 2012-5-9 21:09

同情楼主，帮顶。

伊克 · 发表于 2012-5-9 23:19

说了一大推什么都不是的话，截了几个什么关系都没有的对话。

你玩的什么电子游戏？应该将游戏记录截图贴出来，才知道你是对还是错。
如果你玩老虎机，你下注0.05，5线老虎机就是下注0.25.

百年孤独 · 发表于 2012-5-10 00:36

关注一下

好人好发 · 发表于 2012-5-12 16:00

回复 1# rty888

很抱歉，我会和他们跟进的

hao8989 · 发表于 2012-5-14 07:42

我咋没看到你的帖子呢。
我也是看到论坛那个然去申请的
也和你一样我和在线客服说我是玩博过来的他们竟然也是不知道这都几天了还没教育好怎么还不知道啊

然后和我说就是首页里面的那个优惠 WANBET 他们不知道。真他奶奶地尴尬

然后进入娱乐城看到里面有100块（因为我是新玩家首次存的存了500）
也没在意随便找了个老虎机的游戏玩不一会就没了然后就去账户里转钱准备因为我充值的是500

后来点到我的账户里面一看我靠蒙蔽了怎么下注是15块一次的明明玩的是3快的在进到游戏里看

怎么是个5:1啊你们在这里坑爹呢啊你在不正个500:1 呢直接把钱没收了算了进去也没提示说是5:1

玩波音进入游戏的时候还让你选个倍数呢你是玩多少比 1 的

本来看到你们的活动很诱人才去你们那里注册玩的

还玩个P了放P的功夫500块就没了完全一种上当的感觉后来写邮件感觉哪意思玩老虎机还不算

你看看你们自己怎么写的

6. 投注倍数只按照体育博彩及娱乐场的投注进行计算；如果玩家输掉所有的存款额，即算满足投注倍数可立即申领该现金筹码；

你们娱乐场下面三个厅我玩那个不行你又没指定是什么什么厅点娱乐场然后进去玩你们还要说不算
要是这样你们能不能事先把规定弄好了俺们的钱也不是白来的按你的要去你去弄本来那个5:1就够坑爹的了还要有这么多的要求要不就不要做优惠说了有不算说他干啥说的到挺好要优惠的时候这个不行那个不对的。完全感觉是被骗了一样去博狗玩的朋友一定仔细看好了啊那个娱乐城里面的筹码是 5:1的。

hao8989 · 发表于 2012-5-14 07:54

没文化真是可怕啊以后的仔细看看说明什么的在玩

不过你们的和在线的客服说下他们怎么还是不知道我们论坛里的这个活动呢。

还有个事情想请教下

6. 投注倍数只按照体育博彩及娱乐场的投注进行计算；如果玩家输掉所有的存款额，即算满足投注倍数可立即申领该现金筹码；

这个的意思是不是我上去吧我存的钱输没了你们就可以马上给我筹码。可是我等了半天邮件也发了说我没满足投注倍数什么意思啊到底是给还是不给呢？
我把钱输没了是不是就满足条件了呢？

哪为啥不给钱呢

我在博狗的账号是
sanxi11

hao8989 · 发表于 2012-5-14 07:55

亲爱的客户，

感谢您联系博狗客服部门。

有关您申请“博狗现金筹码大放送”的红利活动，存款必须在娱乐场或是体育场投注3倍以后才能申请奖励。经查询，您在娱乐场或是体育场没有投注记录。请您达到投注要求后再重新发送申请。

如果您还有其他咨询，请不要犹豫联系我们。我们将非常乐意为您服务。

此致，

Bodog(博狗)客服部

https://www.bodog888.com

邮箱: [email protected]

博狗，从1994年开始为玩家派彩—我们值得您信赖

hao8989 · 发表于 2012-5-14 08:10

在首页点上面的娱乐场然后是下面的画面

这个是你们的活动条款

还真不知道论坛有没有人领到你们这个奖金

hao8989 · 发表于 2012-5-14 08:14

你看到这个图上的几个字没博狗真人娱乐场别的框上都没有所以尤其是第一次来的玩家很下意识的就都进这里面玩了
结果你们这里还是5:1的要不要奖金无所谓如果你说我们没有达到你们的要求
哪俺们也只能无语了没的说解释权在你们那里不过我希望你们把这个要求从新写下给玩家一个交代
毕竟这不是我们的错是你们的疏忽你们的错给论坛的多少玩家都弄迷糊了你们应该给论坛的玩家道歉

尤其是新玩家

hao8989 · 发表于 2012-5-14 08:21

进入首页

点击娱乐场

在点右面我的账户因为没有别的了存款转账提现

钱输光光怎么说没有投注记录?

hao8989 · 发表于 2012-5-15 07:23

代表呢？那里去了？

好人好发 · 发表于 2012-5-15 09:44

回复 7# hao8989

我已经帮您核查了，225元的现金筹码已经发放到您的博狗账户里，请查看一下！

给您造成的不便深表歉意！

scm · 发表于 2012-5-15 10:03

上次我存900申请360，首先也是给我135，被我骂了才改成了360，呵呵

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